Læren om samfundsansvar indebærer, at enkeltpersoner og organisationer skal fremme samfundets interesser som helhed. De kan gøre dette ved at afholde sig fra skadelige handlinger og ved at udføre socialt gavnlige handlinger. Selv om læren om social ansvarlighed gælder for mennesker og organisationer, fokuserer meget af diskussionen på erhvervslivet og i hvilket omfang det sociale ansvar skal påvirke forretningsbeslutninger.
Identifikation
Det amerikanske samfund for kvalitet (ASQ), som fortaler samfundsansvarlige handlinger, definerer samfundsansvar som mennesker og organisationer, der driver forretningsmæssig og følsomhed over for sociale, kulturelle, miljømæssige og økonomiske bekymringer. På den måde kan enkeltpersoner, virksomheder og andre organisationer positivt påvirke samfundet som helhed. ASQ hævder, at gode forretningsbeslutninger strækker sig ud over den korte bundlinje og overvejer de langsigtede virkninger af beslutninger på mennesker, kunder og samfund.
effekter
Ledelseslærer Peter Drucker (1909-2005) skrev engang, at der ikke er nogen konflikt mellem virksomhedernes overskud og samfundsansvar. Drucker troede, at det første samfundsansvar for erhvervslivet er at tjene en fortjeneste, fordi uden at det ikke kan udøves andre sociale ansvar. Han hævdede også, at socialt ansvarlige handlinger i erhvervslivet førte til fordele ud over gode PR. Dr. William Cohen, som studerede under Drucker, citerer detailkæmpe Sears som et eksempel. Under ledelse af Julius Rosenwald, som blev administrerende direktør i 1895, steg Sears 'salg fra $ 750.000 til over $ 50 millioner. Rosenwald donerede millioner til gymnasier, landbrug og endte Tuskegee Institute. Disse handlinger hjalp ikke kun mennesker, skrev Cohen, men udvide også Sears 'kundebase.
Fordele
ASQ identificerer andre fordele ved socialt ansvar blandt virksomhederne. Disse omfatter forbedring af offentlighedens tillid til virksomheder, som er faldet i kølvandet på virksomhedskandaler; opbygge forbrugernes tillid og demonstrere værdien af langsigtet bæredygtighed over kortsigtet overskud. ASQ forbinder kvalitetssikkerhedsledelse og operationer med socialt ansvar for at illustrere sin opfattelse af, at rentabilitet og social ansvarlighed ikke er modstridende.
Modsatte synspunkter
Ikke alle deler Drucker eller ASQ's syn på samfundsansvar. Den sene Milton Friedman, en nobelpristagere i økonomi, afskedigede meget af doktrinen om social ansvarlighed i et essay fra 1970 i The New York Times. Friedman skrev, at kun mennesker har ansvar og at det eneste sociale ansvar for erhvervslivet er at øge overskuddet for sine aktionærer.
