Arbejdsgivere ønsker arbejdstagere, der tilbyder bestemte færdigheder, herunder drift af basale kontorudstyr, arbejder effektivt med kunder eller forstår regeringsbestemmelser relateret til deres område. Men ledere ser også efter medarbejdere med stærke relationelle færdigheder, da arbejdere, som kan opbygge og opretholde sunde, produktive relationer med kolleger og vejledere, er aktiver til holdet. At identificere stærke relationelle færdigheder på arbejdspladsen kan hjælpe dig med at bestemme de områder, hvor du måske søger forbedring for større professionel succes.
Hører efter
Selv de mest verbose, artikulerede kommunikatorer kæmper nogle gange med lyttefærdigheder. Aktiv lytning muliggør mere effektiv kommunikation, hurtigere at nå præcise konklusioner og undgå kommunikationsforstyrrelser. Inden for arbejdspladsen udvikler du lytteforholdsfærdigheder ved at fokusere på, hvad højttalere siger, snarere end at formulere dit næste svar. Få øjenkontakt med højttalere, nik til at forstå og tage noter, hvis det forekommer hensigtsmæssigt. At tage noter er en måde at fokusere på din lytning, hvilket viser interesse for højttaleren og sikrer, at du ikke glemmer oplysningerne.
Tålmodighed
Arbejdspladsen kan være et frustrerende miljø. Klemper personligheder, deadline-relaterede spændinger eller økonomiske pres kan skabe professionelle trykogere, der forlader medarbejdere og ledere på kanten. Tålmodighed er en nøglerelationel færdighed, der hjælper med at undgå eller diffundere interpersonelle konflikter. Demonstrer tålmodighed ved at tilbyde at lytte, når kollegaer eller medarbejdere vil forklare deres synspunkter og tænke to gange før curtly reprimanding arbejdstagere, da deres vrede kan have varige virkninger. Udfør ikke personlighedsvurderinger af udslæt om andre arbejdstagere; I stedet giver kollegaer eller medarbejdere fordelene ved tvivlen, hvis de synes at kæmpe med et problem.
troværdighed
Troværdighed er en anden vigtig arbejdspladsrelationel færdighed. Hvis du er modtager af andres tillid, hvad enten du er personlig eller professionel, skal du sørge for at holde dine oplysninger private (medmindre tilliden indebærer ulovlige eller uprofessionelle handlinger, som f.eks. En bekendtgørelse om brug af ulovlige stoffer på arbejdspladsen). At udvikle et ry for at udbrede sladder eller badmouthing kolleger vil reducere din professionalisme. Tag ikke kontorartikler hjem til personlig brug, lad ikke stjæle kollegers klienter eller ideer og opretholde sammenhæng mellem dine ord og handlinger.
imødekommenhed
At have en højmodig eller kølig personlig opførsel gør dig ikke vigtig. det skaber et ubehageligt indtryk på kolleger, kunder eller medarbejdere. Approachability er en relationel færdighed, der letter kommunikationen. Hvis du er en leder, føler medarbejderne velkommen til at dele innovative ideer og forslag, rapportere problemer på arbejdspladsen og udvikle en personlig rapport, der kan øge motivation og engagement. Hvis du er en overvåget medarbejder, kan tilgangsmuligheder gøre ledere føle sig sikre på at give dig mere ansvar og arbejde med dig for at udvikle styrker eller adressere svagheder. Øget tilgængelighed ved at smilende og gøre øjenkontakt med folk, når de går forbi gangene eller stopper for at spørge medarbejdere, hvordan projekter skrider frem. Holde en skål candy på dit skrivebord eller sende billeder af dine børn kan opfordre folk til at stoppe ved dit skrivebord.
