Et Management Information System (MIS) er et værdifuldt værktøjsvirksomhedsledelse til at måle effektiviteten af deres forretningsaktiviteter. MIS'en kan give detaljeret indsigt i bestemte dele af et selskab og hjælpe også ledelsen med at tage kritiske forretningsbeslutninger. Mens stilen og formatet på MIS'en er ændret gennem årene, har brugen heraf i ledelsesbeslutninger steget kraftigt.
Fakta
En MIS er en metode, et selskab anvender til at opnå pålidelige oplysninger om virksomhedens forretninger. MIS bør ikke være bekymret for, om oplysningerne kan hentes, men hvordan og hvilke oplysninger der skal hentes, så ledelsen kan træffe effektive beslutninger. Når information er givet gennem MIS, kan der træffes beslutninger vedrørende effektiviteten af forretningsaktiviteterne. Der er begrænsninger med en MIS, såsom udgifter til at oprette og implementere en MIS, træningstid for medarbejdere, manglende fleksibilitet og indfangning af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
MIS Udgift
MIS implementering kan være meget dyrt for virksomheder, der søger at styre deres operationer mere effektivt. Alle divisioner og processer skal gennemgås, når de bestemmer, hvilken informationsadministration der ønskes uddraget til beslutningsformål. Omkostningerne ved denne gennemgang efterfulgt af installationsomkostningerne kan være yderst dyre for store virksomheder. Derudover kan ny ansættelses- eller medarbejderuddannelse i forbindelse med MIS også bidrage til gennemførelsesomkostningerne.
Medarbejderuddannelse
Rigtigt uddannede medarbejdere er en kritisk del af en MIS. Medarbejdere er på frontlinjen i forretningsaktiviteter og skaber eller styrer virksomhedens daglige aktiviteter. Hvis en MIS finder en systemfejl, eller ledelsen beslutter at ændre en proces baseret på MIS-oplysningerne, vil der normalt kræves omskoling af medarbejdere. Træningens længde og dybde kan variere, hvilket gør det vanskeligt at anslå omkostningerne ved denne træning. Ledelsen skal også tage højde for den tabte produktivitet i løbet af denne træningsperiode.
MIS Fleksibilitet
Når en MIS er oprettet og installeret i et firma, kan det vise sig at være et ufleksibelt system. At foretage ændringer hurtigt for at afspejle fluktuerende forretningsdrift er muligvis ikke mulig afhængigt af MIS-stil og funktionalitet. Mens korrigerende politikker som interne kontroller eller driftsprocedurer kan være nemme, kan virksomhedsændringer som serviceændringer, produktionsforbedringer eller markedsføringsstrategi ikke være enkle. Store forretningsmæssige ændringer vil kræve store ændringer i MIS, hvilket medfører øgede omkostninger og nedetid for informationsrapportering.
Informationsfejl
MIS er designet til at give information til ledelsen, så der kan træffes klare beslutninger vedrørende virksomhedens drift. Den største fejl, som en MIS kan have, er at trække ukorrekte eller utilstrækkelige oplysninger til ledelsen. Dette problem resulterer i spildt tid og penge for virksomheden, hvilket fører til en anden gennemgang af MIS'en for at rette op på informationsfejlene.
