Det er aldrig en nem opgave at fortælle en medarbejder, at han opsiges, men det kan blive en nødvendighed, hvis hans inkompetence, insubordination eller overtrædelse af virksomhedspolitikker påvirker operationerne og påvirker resten af dine medarbejders moral. Her er tips om, hvordan man gør afgangen så smertefri som muligt.
Sørg for, at du ikke kun har grundigt dokumenteret medarbejderens handlinger, der understøtter opsigelse, men også har diskuteret dem med hende personligt. Hvis du forsøger at brænde en medarbejder uden at have givet hende nogen advarsel, bliver det tilfældet med "Ingen har nogensinde fortalt mig, at jeg gjorde noget forkert" og kunne eskalere ind i noget meget grimt.
Gennemfør dine personalemøder i private og ude af stand med andre medarbejdere. Selv om de måske alle er opmærksomme på, at der er problemer med at brygge, er formålet med jeres møder ikke at ydmyge eller forlege en medarbejder, der allerede træder på tynd is.
Giv medarbejderen en rimelig tidsramme (f.eks. 2 til 4 uger) for at vende tingene rundt. Desuden giver medarbejderen en chance for at forklare, om der er formildende omstændigheder eller forstyrrelser, der påvirker hendes evne til at udføre jobets opgaver (dvs. en nylig død i familien, et barn, der har problemer i skolen osv.). I nærværelse af en rep fra din HR afdeling skal medarbejderen underskrive en kopi af evalueringen som bevis på, at hun forstår hvad hun skal gøre for at forbedre hendes jobpræstation og holdning.
Anbring en kopi af den underskrevne evaluering i medarbejderens personaledatabase.
Overvåg medarbejderens adfærd og holdning over den aftalte tidsramme.
Har papirarbejde udarbejdet forud for fyringen, hvis medarbejderen ikke overholder de præstationsstandarder, du har angivet. Hvis medarbejderen har ubrugte ferie- eller sygedagpenge eller vil modtage ydelser og fratrædelsesgodtgørelse, skal disse ting forklares og foreligge under afslutningen.
Planlæg terminering møde i starten af dagen eller i starten af ugen og få din HR person til stede. Den fejlagtige tro på, at en fredag eftermiddag vil give en medarbejder weekenden til at roe sig ned og tilpasse sig til hans fyring har ofte haft den modsatte virkning, med de to farligste resultater, der er selvmord eller vender tilbage til kontoret mandag med et våben.
Hold din meddelelse kort, klar og fast. Hvis du ikke gør det, vil medarbejderen fejlagtigt antage, at han får chancen for at tale dig ud af din ledelsesbeslutning og til en anden forlængelse af hans reviewperiode.
Forklar dato og klokkeslæt, hvornår opsigelsen træder i kraft. I de fleste tilfælde vil dette være ved afslutningen af mødet for ikke at give en vred medarbejder mulighed for at sabotere dine operationer, stjæle data eller forsyninger eller tale med andre medarbejdere.
Tak medarbejderen til hans tjeneste og forsikre ham om, at alt, hvad der er blevet drøftet med hensyn til hans opsigelse, forbliver fortroligt. Ønsker ham godt, og hvis det anbefales at gøre det af din advokat, skal du forklare, hvad der vil blive sagt, hvis du bliver bedt om henvisninger fra fremtidige arbejdsgivere.
Indsamle alle nøgler, computerkort, ID-emblem, firmakreditkort og alt andet, som medarbejderen tidligere har fået tildelt for at få adgang til bygningen og dens indhold.
Arranger at få medarbejderen eskorteret til hendes arbejdsplads til at samle personlige ting og derefter blive eskorteret til døren.
Overdrage medarbejderens pligter til eksisterende personale indtil du er i stand til at ansætte en udskiftning.
Squelch kontoret rygter mill ved blot at sige, at medarbejderen ikke længere arbejder der. De behøver ikke at få nogen oplysninger om opsigelsen.
Tips
-
Vær retfærdig, men fast. Ingen kan lide at spille den dårlige fyr, men den nederste linje er, at en medarbejder, der ikke trækker sin vægt, sender en besked til resten af personalet, at de også kan begynde at slukke uden nogen konsekvenser. Må ikke blive svajet af sob historier; Dit eneste job var at være deres arbejdsgiver, ikke deres personlige rådgiver. Hemmelige scribbles tæller ikke med at bygge en sag mod nogen. Hvis de gør noget forkert eller uhensigtsmæssigt, gør det dem ikke godt, hvis du holder det hele til dig selv og derefter præsenterer dem med en langvarig vasketøjsliste over fejl. Når du først ansætter nogen, skal du altid give dem en medarbejderhåndbog om jobprestandestandarder og firmapolitikker (dvs. ingen surfing på internettet på virksomhedstid, ingen personlige telefonopkald, undtagen hvis det er en nødsituation mv.). Få medarbejderen til at underskrive et dokument med angivelse af at han har modtaget manualen og accepterer at læse og overholde indholdet. At være foran om dine forventninger vil gøre processen meget lettere, hvis du senere skal brænde nogen for at bryde reglerne.
Advarsel
I trin 3 skal du sørge for, at medarbejderen er opmærksom på, at opsigelsen kan ske på et hvilket som helst tidspunkt i undersøgelsesperioden. Ellers kan en medarbejder antage, at han har fået en udsættelse og er garanteret et job i de næste 2 til 4 uger uanset hans præstationer. Brand aldrig nogen dagen før en stor ferie eller en tre-dages weekend. Det er endnu værre end at skyde nogen på en fredag eftermiddag.
