Succesfulde virksomheder er organiseret, og mange virksomheder bruger hierarkisk ledelse til deres struktur. Denne struktur - hvilket tyder på, at alle medarbejdere er under ledelse af en anden person eller afdeling - undertiden får kritik. Særligt i film, nogle tegn skildrer den stereotype autokratiske, men inkompetente chef, der er en kilde til frygt og hån. Uanset dit synspunkt er det vigtigt at forstå, hvad denne struktur indebærer.
Definition
Hierarkisk ledelse er en ledelsesstruktur på arbejdspladsen, hvor autoriteten er tildelt i rækker, og medarbejderne tager anvisninger fra deres overordnede. For eksempel er medarbejderassistenten - som optager den laveste rang - i en human resources afdeling administrativ støtte til andre H.R.-medarbejdere efter behov. Hr. Koordinator har autoritet over assistenten, og en H.R. generalist styrer Hr. Koordinator. Hr. Generalisten har overordnede på virksomhedsniveau. Medarbejdernes roller og autoritetsniveau - hvis nogen - er tydeligt etableret.
Fordele
En fordel ved hierarkisk styring er den iboende organisation; hver medarbejder ved, hvad hun skal gøre. Til gengæld kan et godt ledet firma fungere glat fra top til bund. Dette gælder især, når cheferne har tætte arbejdsrelationer med deres medarbejdere og tilbyder ord med opmuntring og andre incitamenter. Desuden har dette ledelsessystem været vellykket i nogen tid som rygraden for økonomisk ledelse og vækst.
Ulemper
Ledere ansat direkte i deres roller - i modsætning til at blive forfremmet indefra - kan have ringe eller ingen eksponering for deres underordnede job de kan ikke helt forstå, hvad de gennemsnitlige medarbejdere gør, men de bestemmer, hvordan alt skal køres. Dette kan føre til urealistiske krav, modsigende instruktioner og fejl. Desuden kan ledere ikke fuldt ud forstå deres egne roller og kan gøre uuddannede eller impulsive beslutninger. Nogle chefer kan have en ufølsom eller autokratisk holdning, der skubber deres medarbejdere til frustration - hvilket medfører omsætning. Resultatet er et uorganiseret selskab, hvor medarbejdere og deres overordnede er i krig med hinanden.
Effektiv hierarkisk styring
Ledere bør udøve overvejelse, skøn og sund fornuft. Giv dine medarbejdere en vis selvstyre; fortæl dem hvad du vil have dem til at gøre uden at diktere hvert trin. Folk foretrækker ofte at håndtere deres arbejde ved hjælp af visse tilgange; selvom du ikke er enig i en medarbejders metoder, kan du opleve, at han er meget mere produktiv, når han får en vis frihed til at gøre dette. Lyt altid på dine medarbejderes bekymringer; de bør vide, at de har et indlæg i, hvordan organisationen fungerer. Disse personer kan trods alt give værdifuld input gennem erfaring. Hvis du har brug for at kritisere en underordnet, leverer den konstruktivt og træner dem og giver forslag til forbedringer. Endelig skal du aldrig træffe beslutninger eller give ordrer baseret på følelser. Hvis du tager din vrede ud på andre, vil de se dig som vilkårlig eller uhensigtsmæssig.
