Som forbrugernes købsadfærd ændrer sig, så bruger marketing teknikkerne virksomheder til at sælge deres produkter. For at give forbrugerne de produkter, de vil have, skal markedsførere vide, hvilke faktorer der påvirker forbrugerne til at købe.Derfor foretager mange marketingfirmaer forbrugerundersøgelser og undersøgelser. En af de vigtigste faktorer, der direkte påvirker forbrugernes udnyttelsesmuligheder, er jobstabilitet og økonomien. Moderne problemer i forbrugeradfærd er tydeligt synlige og påvirket af konjunkturnedgangen i 2007 og den stigende magt i teknologi siden 2008.
Kvalitet
Forbrugerne er nu interesserede i varer, der leverer en lang række funktioner sammen med kvalitet. Ikke alene vil forbrugerne have produkter, der vil vare langvarigt, men de vil også have pålidelige produkter. Det betyder, at virksomhederne skal investere tid på at vælge komponenterne til at lave disse produkter. Højere kvalitetsprodukter betyder bedre fungerende produkter, som senere giver færre problemer for forbrugerne.
Incitamenter
For at tiltrække forbrugere skal virksomheder bringe deres "A" -spil til bordet. Forbrugerne vil opleve noget nyt, og de vil ikke shoppe, medmindre der er et ekstra incitament, som f.eks. En butik, der tilbyder bundpriser eller en særlig rabat. Ifølge ConsumerAffairs.com erklærer 35 procent af forbrugerne, at de er mere tilbøjelige til at handle i en butik, hvor der er særlige tilbud eller rabatter.
budgettering
Forbrugerne bliver smartere med deres penge og forbrugsvaner. De er ikke længere hurtige til at bruge et kreditkort, og mange vil ikke købe varer, hvis de ved, at købet vil sætte dem i gæld. I stedet hævder 1/3 af forbrugerne i USA, at de bruger deres betalingskort til at købe varer, ifølge ConsumerAffairs.com.
Applikationer
Mobiltelefoner opretter et andet sted for forbrugerne at gøre en række ting. Forbrugerne bruger ikke bare mobiltelefoner til at foretage telefonopkald og tekstvenner; de bruger også dem til at udføre en lang række andre funktioner, såsom butik og surfe på internettet. Nu med applikationer bliver ekstremt populære blandt teknikere, er mange mennesker interesserede i at downloade og bruge applikationer til at udføre en række funktioner, der letter livet. Ifølge ConsumerAffairs.com voksede salget af Smart Phones i USA til en svimlende 82 procent fra 2008 til 2010.
