Når salget er nede, og det er dit ansvar at forbedre dem, kan det være en udfordrende situation at få dine salgspersoner pumpet op. Du skal have et møde om dette emne, og tonen du indstiller er meget vigtig. Du kan være vred og truende, eller du kan prøve noget andet!
Elementer du skal bruge
-
Sidste periode samlede salgstal og opdeling af individuelle præstationer
-
Realistisk salgsforøgelse er nødvendig for næste periode
-
Nuværende marketingmaterialer
Tonen du har sat til dette møde er meget vigtigt. Dine sælgere ved allerede, at salget er nede og sandsynligvis er sørgede og flov. De behøver ikke at blive slået ned yderligere. Målet her er for dit folk at forlade dette møde med en fornyet tillid til at gøre det bedre.
Vær positiv; hilse på alle personligt og med et smil. Fjern spændingen fra rummet. Måske ville nogle forfriskninger være i orden. Få folk til at slappe af.
Gå over de negative salgstal, men peg ikke nogen ud af, hvem der ikke klarede sig godt. Fremhæv den positive. Nem nogen, der gjorde det godt, og et kompliment kan være i orden. Ingen ønsker at blive sat ned offentligt, men alle har ros.
Forklar din nuværende position. Hvis du er en mellemleder, kan du lade dem vide, at dit job står på spil, hvis salget ikke forbedres. Hvis du er ejer, kan truslen om at lukke dørene væve, hvilket ville betyde alles tab. Vær ærlig og åben med jeres folk, vær forsigtig med ikke at male et depressivt dyster og dommedag.
Gå over nuværende marketingmaterialer, produkter og tjenester. Åbn gulvet for kommentarer og forslag. Involver alle, så de føler, at de har en stemme.Måske skal det nyeste stykke marketingmateriale forbedres? Hvad kan "dig" og virksomheden gøre for at gøre tingene bedre? Tag notater om eventuelle gyldige ideer.
Nævne nye produkter eller tjenester, der skal introduceres i fremtiden sammen med fordele, der ville opstå med øget salg. Få dem, der har gjort det godt med deres salgssamtale, om hvad der har fungeret for dem.
Beskriv nye salgsmål og opnå realistiske forpligtelser fra alle. Kage på himlen, uden for rækkevidde, når det ikke er opnået, vil kun nedtrykke dit folk yderligere. Hold målene inden for rækkevidde. Med venlig hilsen tilbyde dig selv at arbejde med alle, der har brug for din ekstra vejledning. Målet for dette møde er at lægge dine kort ud på bordet - konsekvenserne og fordelene ved deres kommende præstationer - med alle, der forlader mødet og kender deres ansvar, men med en positiv holdning og en vilje til at gøre det bedre. Du vil ikke have, at de forlader at føle sig truede, slå ned eller negative. En sælger skal føle sig positiv og vigtig og støttet for at sælge - ikke det modsatte!
