Virksomheder udvikler sig konstant og søger nye måder at forbedre deres praksis på, øge deres effektivitet og skabe større overskud. For at lykkes i dette, søger virksomheder altid måder at organisere data på og kommunikere med potentielle kunder, partnerskabsvirksomheder og medarbejdere internt. It-systemer hjælper virksomheder med at gøre dette, og i nogle større virksomheder er det vigtigt nok at have sin egen afdeling.
Hvad er det?
IT står for informationsteknologi, og it-systemer refererer til alle de computere og software, som virksomheden bruger til at nå sine mål og opfylde sine strategier. Hardware som desktops, laptops, mobiltelefoner og scannere er meget vigtige dele af IT, men endnu mere værdifulde er programmerne selv. Nogle virksomheder udvikler deres egne it-programmer, mens andre køber licensen til at bruge software skabt af andre. Små virksomheder må kun bruge fri, open source-teknologi.
Meddelelse
Et af de vigtigste job i IT-systemet er at lette kommunikationen. Når et IT-system er på plads, vil det blive brugt til at kommunikere mellem medarbejdere, kunder og andre virksomheder mere end noget andet medium. Email, social networking og teleconferencing er alle en del af effektive it-systemer. Et godt system vil muliggøre nem kommunikation og fjerne eventuelle fjernbarrierer.
Marketing
Markedsførere opretter reklamer og mærker, men de har brug for data til at arbejde med. IT-systemer leverer disse data. Markedsførere bruger it-systemer til at indsamle oplysninger om, hvad forbrugerne køber fra virksomheden, hvilke slags ting de køber, hvorfor de køber dem, og hvad der kan gøres for at opfordre dem til at købe mere eller for at øge kundeloyaliteten. Disse analyseprogrammer kan være komplekse og skitseres gennem it-programmer. Grafisk design og reklamekampagner oprettes også inden for it-systemet.
Datastyring
It-systemer påvirker den grundlæggende struktur af data i en virksomhed. Hvis en administrator skal have adgang til en fil, hvilken del af computeren ser lederen på? Hvad leder lederen efter? Skal administrationsprogrammet indtaste et kodeord for at se på filen? Hvad med lavere medarbejdere? IT-systemer bestemmer, hvordan data er organiseret, og hvilke sikkerhedsprotokoller der anvendes til det. IT-systemer styrer også arbejdsbyrden og arbejdsprocesserne.
Regnskab
IT-systemer styrer software-regnskabskunderne til at tabulere virksomhedens økonomiske status, og hvordan regnskabsførere kan dele disse data med andre medlemmer af virksomheden. Et godt it-system gør det muligt for en revisor at kontrollere om fejl, køre automatiske analyseprogrammer og sende effektive datablade og diagrammer til de rette folk i tide.
