Matrixorganisationer er blevet almindelige i mange virksomheder og brancher. Organisationen er grundlæggende indrettet således, at arbejdere med lignende færdigheder og specialer arbejder sammen i samme afdeling. Denne form for arrangement har både fordele og ulemper. Matrixorganisationer udvikler sig ikke typisk organisk, men er snarere resultatet af en specifik plan, som en virksomhed implementerer, ofte efter debat.
Samarbejde
Når alle medarbejdere i en bestemt specialisering er grupperet sammen, kan de bedre udnytte teamwork til at udføre deres kollektive opgaver. Videndeling bliver mere udbredt, da medarbejderne kan stole på en fælles teknisk baggrund, når de interagerer med deres medarbejdere. Arbejdstagere vil også være mere tilbøjelige til at føle en affinitet for hinanden, da de vil have mere til fælles, i hvert fald ud fra deres arbejdslivs perspektiv.
Ansvarlighed
Der vil sandsynligvis være mere ansvarlighed i en virksomhed, der har en matrix organisationsstruktur. Arbejdstagere og ledere vil være direkte ansvarlige for kvaliteten af arbejdet, som en afdeling leverer. Folk vil være mindre i stand til at overlade ansvaret for udførelsen af en opgave ved at sige, at det ikke er i deres specialisering. Hver afdeling har et klart ansvar for at levere specifikt arbejde, der falder ind under dets specialiseringsområde.
opdeling
En af ulemperne ved en matrixorganisation er, at den kan føre til overkompartementalisering i et firma. Da hver afdeling fokuserer mere og mere på sine egne opgaver, kan afdelingerne ikke kommunikere effektivt med hinanden. Den samlede samhørighed i en organisation kan begynde at bryde ned, hvis medarbejdere og ledere begynder at føle sig mere af en forpligtelse til deres afdeling end til det overordnede selskab. Folk kan miste det større billede.
Redundans
Selv om en matrixorganisation er beregnet til at øge specialiseringen af forskellige afdelinger, kan specialiseringsområder ofte overlappe hinanden. For eksempel kan en afdeling, der fokuserer på salg, også udføre nogle af arbejdet i reklameafdelingen. Denne form for overlapning i specialisering kan skabe en overflødig redundans i en organisation og øge omkostningerne, da ledere og medarbejdere fra forskellige afdelinger påtager sig opgaver, der kan udføres af en afdeling.
