Du har modtaget en mystisk regning vedrørende dit hospitalsbesøg i sidste måned. Det har nogle oplysninger om en test, som hospitalet administrerede, men du forstår ikke hvad regningen betyder, og hvorfor forsikringen ikke har betalt den. Scenarier som denne sker hele tiden. Den bedste ting at gøre, hvis du har et spørgsmål om dine fordele er at anmode om en forklaring af fordele sammenfattende fra din forsikringsselskab. Forklaringen af udbytteopgørelsen præciserer afgifterne og lister, hvad forsikringsselskabet dækkede eller ikke dækkede.
Start brevet ved at indtaste din adresse. Spring en linje over, og skriv datoen. Spring over en anden linje, og skriv navnet på forsikringsselskabet og deres kravadresse. Denne adresse er opført på bagsiden af dit forsikringskort.
Opret hilsen ved at skrive "Dear Sir eller Madam" efterfulgt af et kolon. Hvis du har en dedikeret skadeagent, skal du skrive sit navn i stedet, men få store forsikringsselskaber har dedikerede repræsentanter.
Start det første afsnit ved at forklare, hvad du specifikt har brug for. Identificer dig selv ved navn, forsikrings ID nummer, policenummer og gruppe nummer: "Mit navn er Rachel Smith, politik nummer 45678, gruppe nummer 78889."
Angiv datoen for tjenesten og navnet på klinikken eller hospitalet samt regningsbeløbet. For eksempel kan du skrive "Jeg skriver fordi jeg har modtaget en regning fra Community Hospital i San Angelo, Texas, fra de datoer, jeg var på hospitalet, den 12. april til den 14. april. Regningen er for et beløb på $ 342,72."
Lav en direkte, specifik anmodning om forklaring af ydelser. For eksempel: "Jeg vil gerne vide, hvad denne regning var for, og hvorfor den ikke var omfattet af min politik. Jeg vil gerne have en detaljeret forklaring af fordele sendt til mig på adressen anført øverst i dette brev."
Tak skadesrepræsentanten for hendes tid. Giv din nuværende email adresse og telefonnummer, hvis de skal kontakte dig om kravet.
Luk brevet ved at skrive "Med venlig hilsen", og spring over tre linjerum. Indtast dit fulde navn. Udskriv brevet og underskriv dit navn over det indtastede navn.
