Øget kundekreds til din lille virksomhed er et spørgsmål om at kombinere fremragende kundeservice med et kundeorienteret perspektiv.Samtidig skal du fremme din forretning ved enhver lejlighed. Med en konsekvent indsats på disse områder vil du opleve en bestemt uptick i kundetrafikken.
Vis altid en professionel indstilling - selv i dine dårlige dage - og behandle mennesker som du vil blive behandlet. Udbud af ekstraordinære kundeservice vil altid bringe gentage forretninger via mund til mund.
Opret et par forskellige særlige nætter i løbet af året og tilbyde ekstra produktsalg. At tilbyde en ekstra 10 eller 20 procent rabat viser kundens goodwill. Andre ideer kan omfatte en fuldtidsarbejde folk natten, super bowl piger dag ud nat, åbne huse når sæsoner ændre sig og mere. Bestem dit største produktsalg og skrå priser på disse varer i disse særlige nætter. Få ordet ud, når du tilbyder specielle overnatninger og salg og drive mere trafik til din dør.
Giv højbetalende kunder et par gaver. Tilbyde gratis prøver, blyanter med dit firmanavn og logo, magneter, bogmærker, stearinlys, klæbende notesblokke eller andre små ting. Du kan ofte finde sådanne varer på dollar butikker og forskellige hjemmesider afsat til kampagner. Har altid sådanne ting til rådighed for giveaways.
Udskriv din virksomheds logo på dine indkøbsposer. Du kan gøre disse forskellige måder, uanset om du laver klistermærker på et nemt at følge desktop publishing program eller købe en stamper online, der viser dine forretningsoplysninger. Savvy mennesker vil normalt genbruge poser; Således vil dit navn cirkulere i nogen tid.
Giv kuponer til nye kunder altid. Disse er nemme at udskrive selv, hvilket vil bringe gentage forretninger.
Opfølg højbetalende transaktioner med en taknotat. Dette viser en følelse af forståelse for din klient og fremmer også nemt din virksomhed. Sørg for at kompilere en liste over navne og adresser for disse ekstraordinære kunder. Du kan også få en signaturbog til at få dine kunder til at underskrive, der giver plads til at liste eventuelle forslag til forbedring af din virksomhed.
Få en hjemmeside, hvis du ikke allerede har en. Internettet er fyldt med trafik, der forsøger at finde dig og er en stor kilde til at finde lokale virksomheder. Sørg for at opdatere og gøre krav på din virksomhed på yellowpages.com, Google, Yahoo og andre websteder. Skriv så mange oplysninger som du kan gratis på disse websteder. Betal lidt og flytte din virksomhedsfortegnelse til toppen på søgemaskiner.
Tips
-
Giv altid fremragende kundeservice. Tal om din virksomhed og reklamere for det på fællesskabstavler, der forlader dit visitkort.
