Intercom Etiquette

Indholdsfortegnelse:

Et intercom er et system, der gør det muligt for enkeltpersoner at kommunikere med en massegruppe eller personer, der befinder sig på et andet sted.De mest almindelige anvendelser for intercoms er købmandsforretninger, når meddelelser laves højt. En anden brug for et intercom kan være i en sikret kommerciel bygning, hvor du skal tale via et intercom til en anden person for at få adgang til bygningen.

Hold dig til punktet

Et intercom er beregnet til en hurtig meddelelse eller anmodning. Når du foretager en intercom-meddelelse, skal du holde informationen kort og til det punkt. Angiv ikke personlige historier, tilføj fnugord eller indsæt personlige kommentarer.

Støj

Et intercom kan høres af alle i sin nærhed, men kan også samle alt i din nærhed, mens du taler ind i det. Sørg for, at der ikke er nogen baggrundsstøj til stede, når du foretager en intercom-meddelelse. Baggrundsstøj kan være distraherende og også dæmpe din stemme, hvilket gør din besked uklar. Sørg for, at der ikke foregår samtaler omkring dig, der kan afhentes, især de samtaler, der ikke skal sendes via et intercom-system.

Vær høflig

Når du gør meddelelser, skal du altid huske, at det er et offentligt luftrum. Det betyder at folk går forbi eller andre i nærheden af intercom kan høre alt, hvad du siger. Lav ikke meddelelser med en vred eller irriteret tone. Når du anmoder en person om at kontakte dig over intercom være høflig. Hvis det er muligt, afslut dine beskeder med en høflig kommentar som "Tak."

Vær professionel

Intercom, især dem, der anvendes i offentlige områder som dagligvarebutikker, høres af en masse kunder. Vær professionel på den måde du taler. Lad ikke grine, sukke eller vise negative følelser i din meddelelse. Ring medarbejdere efter deres medarbejdernummer eller efternavn, hvis det er muligt. Brug ikke slang eller forband ord over din meddelelse og sørg for, at din besked ikke kan misforstås eller forekomme stødende. Hoster ikke, nyser eller belch under dine meddelelser.

Business Reception Etiquette

I erhvervslivet er receptionisten det første kontaktpunkt for kunder, investorer og andre, der går gennem forretningsdøren. Som sådan gør receptionister det første indtryk på andre. For at gøre dette indtryk positivt skal receptionister overholde en etiketteprotokol, der opfylder virksomhedens ...

Kundeservice Call Center Etiquette

Call center etikette er afgørende for kundetilfredshed og tilbageholdelse. En venlig stemme, lytende øre og respekt hjælper kunderne med at føle sig værdsatte. Vær venlig, hold opkaldstider så korte som muligt og øg personlig følelsesmæssig ledelse for at betjene hver kunde med den pleje, de fortjener.

Japansk Business Letter Etiquette

Erhvervsbreve er en vigtig form for kommunikation, uanset hvilket land du arbejder i, men Japan har gjort det muligt at skrive et forretnings brev til en kunstform. At skrive et brev i den japanske forretningsverden uden at vise en klar forståelse af kulturprotokollen kan utilsigtet komplicere din ...