En organisationsstruktur er den måde, hvorpå en virksomhed er oprettet for at give et hierarki og en specificeret rapporteringslinje. Den type struktur, der anvendes, varierer fra virksomhed til virksomhed, men hovedformålet er intern organisation. Der er tre grundlæggende typer af strukturer: division, traditionelle og matrix. Målet er at øge kommunikationen og delegere myndighed på et niveau, der passer til virksomhedens størrelse og behov.
Afdelingsstruktur
Dette er en måde at gruppere medarbejdere på i henhold til enten geografi, intern markedsføring ansvar eller det produkt, som den pågældende medarbejder er involveret i. Den geografiske struktur skelner simpelthen medarbejderne i henhold til hvilket geografisk område de er i. Markedsafdelingen identificerer medarbejdere på det marked, de servicerer i virksomheden. Advokaterne ville blive identificeret med den juridiske afdeling, købere ville blive identificeret med indkøbsafdelingen og så videre. Det tredje område af division er centreret om det særlige kommercielle produkt, som en medarbejder håndterer, og dette vil omfatte så mange produkter som virksomheden fremstiller eller tilbyder.
Traditionel Model
Dette er strukturen med et strikt hierarki, der sætter en person som overlegen til en anden og staver ud præcis, hvem rapporterer til hvem. Der er tre former for disse strukturelle modeller, men de er alle meget ens. Den ene kaldes linjestrukturen, hvor autoriteten er tydeligt beskrevet og er mest nyttig i mindre organisationer, hvor hurtig beslutningstagning er vigtig. Den anden struktur kaldes linjen og personalemodellen, hvor autoriteten er mere spredt, end mellem mellemledere og forepersons, som i sidste ende skal søge endelig godkendelse fra højere ledelse. Dette giver langsommere beslutningstagning og er mere almindelig i mellemstore organisationer. For det tredje er der den funktionelle model, hvor den enkelte afdeling er hovedfunktionen af beskrivende betydning. Dette vil omfatte afdelinger som regnskab og menneskelige ressourcer.
Matrix Model
Dette er den mest involverede i de tre modeller, idet den kombinerer funktionerne i både funktion og produkt og udpeger medarbejdere i overensstemmelse hermed. For eksempel er medarbejder A, som er i geografisk område C, leder af salgsafdelingen for produkt Q. Således har han i stedet for en enkelt identifikator for en bestemt medarbejder nu tre som alle øvrige medarbejdere i organisationen. Fordelene ved matrixmodellen er, at det giver mulighed for bedre koordinering, kommunikation og en højere grad af specialisering på grund af de karakteristika, der var fastlagt som dem, der var nødvendige for at arbejde på det pågældende projekt ved hånden.
