Når en tidligere medarbejder henvender sig til dine kunder for at forsøge at vinde deres forretning, genererer det en dårlig følelse og kan også påvirke dig økonomisk. Uanset om du kan gøre noget ved dette - og hvad du kan gøre - afhænger af flere ting, herunder eksistensen af en nonsolicitationsklausul i den tidligere medarbejders kontrakt.
Nonsolicitationsklausuler
Dit bedste forsvar mod en tidligere medarbejder, der henvender dine kunder, er den nonsolicitationsklausul, du havde medarbejderskiltet som en ansættelsesvilkår. Dette kan indgå i en større ansættelsesaftale, eller det kan være en selvstændig aftale, hvor medarbejderen er indforstået med ikke at henvende sig til dine kunder i en periode efter at have forladt din ansættelse. Aftalen bør nævne alle potentielle kunder, hun kan henvende sig til og notere, at forbudet omfatter nye kunder, virksomheden erhverver i løbet af medarbejderens tid med din virksomhed.
Begrænsninger af Nonsolicitation Agreements
Ikke-konkurrenceaftaler mangler de klare grænser for andre former for juridiske aftaler. Selv hvis din medarbejder skriver en sådan aftale, kan håndhævelsen være problematisk. Det er normalt for en sælger, der flytter til et andet firma for at annoncere, at flytte til tidligere kunder. Hvad der ellers er på denne meddelelse, kan afgøre, om den overtræder aftalen om nonsolering. Som advokat Matt Dickstein påpeger, gør en tidligere medarbejderes enkle meddelelse om sit nye ansættelsessted næsten ikke en krænkelse af en tvangsfuldbyrdelsesaftale. Hvis meddelelsen bliver mere udførlig, og begynder at ligne en salgsstigning, truer den dog med at blive en handling i strid med aftalen.
Betydningen af "stjæle"
To andre elementer, der bidrager til håndhævelsen af en nonsolicitation-aftale, er, hvad den tidligere medarbejder tager, og hvordan hun har erhvervet det. Hvis du for eksempel havde en privat kundeliste, der cirkulerer blandt dine medarbejdere, men er tydeligt mærket "Fortroligt: Del ikke", gør dette listen mere som en handelshemmelighed og gør brug af den tidligere medarbejder mere tilbøjelige til at være i krænkelse. Hvis listen er en slags mesterliste, som ingen medarbejder har lov til at se - medarbejdere kan f.eks. Kun se medarbejderlisten for deres egen region eller afdeling - så kræver det meget klart, at listen fra denne liste er i strid med aftalen.
fairness
I mangel af en underskrevet nonsoliceringsaftale er din evne til at gøre noget ved en medarbejder, der søger dine kunder, begrænset. Et tilbageværende område, hvor du måske har en sag, er inden for den generelle fælles ret forståelse af retfærdighed. Hvis for eksempel en vengeful tidligere medarbejder forsøger at stjæle dine kunder for at skade dig, og du kan bevise det, kan du have en sag. Men dette er en lang rækkevidde; Fraværende er ikke en nonsolicitation-aftale, din tidligere medarbejder har sandsynligvis en juridisk ret til at anmode om dine kunder. Medmindre han med vilje skader din virksomhed - ved at ødelægge eller stjæle firmaposter, for eksempel - er der ikke meget, du kan gøre.
