Kommunikation er afsendelse af en besked fra en afsender til en modtager. Det lyder måske simpelt, men der er mange mulige problemer eller barrierer, der kan holde to parter i stand til at kommunikere effektivt. Nogle af problemerne stammer fra afsenderen, og nogle problemer stammer fra modtageren. Udenfor problemer kan også forstyrre effektiv kommunikation, uanset om de er fysiske eller ikke-fysiske problemer.
Manglende følsomhed
Hver modtager er unik og modtager meddelelser på en anden måde. Afsenderen af meddelelsen skal vise følsomhed over mod modtageren ved at tilpasse metoden til at sende beskeden. Hvis modtageren er vred, skal afsenderen vente, indtil modtageren har roet sig før han siger, hvad der skal siges. Hvis modtageren er ung og mangler viden, skal afsenderen forklare tingene omhyggeligt.
Manglende evner
Der er en vis grad af færdighed, der er nødvendig for at kommunikere en besked. Afsenderen skal kunne danne grammatisk korrekte sætninger samt være bekendt med de vilkår, de siger. Modtageren skal være bekendt med afsenderens sprog samt de vilkår, der anvendes. Hvis en modtager og / eller afsender ikke har de nødvendige grundlæggende færdigheder, er kommunikationen ineffektiv.
Mangel på viden
Ikke alene har modtageren brug for en vis viden for at forstå en besked, men afsenderen skal have kendskab til emnet under drøftelse. Hvis afsenderen giver falske oplysninger om et bestemt emne, fører det til en forvirret modtager. Enhver form for forvirring betyder, at kommunikationsindsatsen ikke lykkedes.
Overbelaste
En besked kan ikke modtages, hvis den indeholder for meget information. Hvis en besked er for lang og indeholder for meget information, bliver modtageren overbelastet. Overbelastning af information forårsager, at meddelelsens modtager lukker ned og stopper med at modtage helt. Dette kan nogle gange være hvad der sker inde i et klasseværelse. Hvis en lærer fører et timelang foredrag, vil nogle elever zoner ud, fordi de overbelastes af de oplysninger, de modtager.
Følelsesmæssig indblanding
Vrede, glæde, vrede og tristhed er et par eksempler på følelser, der kan forstyrre den person, der modtager en besked. Efter en begravelse kan en person være for trist at forstå budskabet om, at livet fortsætter eller ting bliver bedre. Vrede er en særlig forstyrrende følelse. Par, der er vred på hinanden, bør vente på endnu en gang for at diskutere deres problemer. Det er svært at modtage en anden persons besked når de er onde.
Støj
Udenfor indblanding i kommunikation er også kendt som støj. En dårlig telefonforbindelse kan forstyrre kommunikationen effektivt via telefonen. Hvis internettet er nede, kan det holde en email fra at nå en anden person. En anden type støj involverer den kommunikationskanal du bruger. Taler i telefonen kan forårsage kommunikationsfejl, fordi afsenderen og modtageren ikke kan se udtrykkene på den anden persons ansigt.
