Virksomheder med fast kapacitet skal håndtere overskydende efterspørgsel. En fastkapacitetsvirksomhed er en, som kun kan sælge så mange enheder på en given dag og ikke kan gøre mere. For eksempel har et hotel et fast antal senge og kan ikke sælge flere værelser end hvad de har. Ligeledes har et flyselskab et begrænset antal pladser og kan ikke rumme mere end det antal for en given flyvning. Disse industrier bruger indtægtsstyring taktik til at klare overskydende efterspørgsel, men først skal de beregne, hvad efterspørgslen er.
Forudsigelse overskydende efterspørgsel
Samlede nuværende forbehold. Virksomheder med fast kapacitet opererer typisk ved at tage forbehold, især når de er i situationer med overskydende efterspørgsel. Ledere vil forudsige overskydende efterspørgsel for at afgøre, om de har brug for at hæve priserne på de resterende forbehold eller håndtere overskydende efterspørgsel på anden måde.
Gennemgå historiske data for at bestemme forventede indgående forbehold. Faste kapacitetsvirksomheder, som har været i drift i en årrække, holder historiske data til hjælp ved deres prognoser. Gennemgå det salg, der er foretaget de seneste fem år på den dato, hvor du prognoserer. Overhold alle tendenser og afgøre, hvor mange reservationer du med rimelighed kan forvente i betragtning af de historiske data.
Forskningsmiljøfaktorer, der kan påvirke kommende reservationer. Hvis der for eksempel er en stor kvinders ekspedition i byen for første gang i år, kan en spaforvalter bestemme, at han med rimelighed kan forvente et større antal forbehold for spa-behandlinger. Lav et skøn over, hvor meget disse faktorer vil påvirke dine forbehold og enten tilføje eller trække i det skøn, du lavede i trin 2.
Samlede nuværende og forventede forbehold og fradrag kapacitet. For eksempel, hvis en koncertsal har solgt 500 forbehold, har en historie, der siger at den vil sælge yderligere 300 i ugen før en koncert, og de har 700 pladser, så er overskydende efterspørgsel 100.
Opdele overskud med den samlede kapacitet til at bestemme overskydende efterspørgselsprocent. I eksemplet i trin 4 vil overskridelsesbehovsprocenten være 100 divideret med 700 eller 14 procent.
Beregning af historisk overskydende efterspørgsel
Samlet antal solgte enheder i en given periode. En leder må muligvis beregne overskydende efterspørgsel efter en bestemt dato eller for en række datoer som f.eks. En uge eller en måned.
Undersøg historiske optegnelser for at bestemme, hvor mange mennesker blev vendt væk eller nægtet en enhed. Reservationsafdelingen registrerer typisk antallet af reservationsforespørgsler og hvor mange henvendelser skulle vendes væk, fordi operationen var i kapacitet.
Opdele antallet af personer vendt væk med antallet af enheder solgt til overskydende efterspørgselsprocent.
Tips
-
I økonomi defineres overskydende efterspørgsel som prisen bliver sat under ligevægtsprisen. Det betyder, at der er flere forbrugere, der ønsker at købe varerne, end der er varer til rådighed til den nuværende pris. At hæve prisen vil sænke efterspørgslen.
De fleste virksomheder med fast kapacitet, der løbende har overskydende efterspørgsel, vil forsøge at øge deres tilgængelige forsyning på lang sigt.
