Sociale faktorer, der påvirker detailhandlen, kommer i en bred vifte af kategorier. Vigtigst er der nøglefaktorer, som detailhandlerne skal gøre sig opmærksom på, når de forsøger at bestemme, hvor de skal lokalisere deres virksomheder. Disse kategorier er typisk en del af en økonomisk undersøgelse af det område, som en detailhandler overvejer.
Retailing baseret på aldersgruppe
Aldersgruppen af købere hjælper detailhandlere med at bestemme, hvilke typer produkter og tjenester de skal tilbyde. Baseret på købers alder kan detailhandlere bestemme og kontrollere, hvilken slags og hvor meget lager de bestiller for deres forretninger. Dette vil også hjælpe dem med at bestemme, hvordan man markedsfører, fremmer og viser deres produkter på måder, der er mest tiltrækkende for deres målgruppe. At studere hvad hver aldersgruppe køber vil holde detailhandlere på forkant.
Detailhandel baseret på familie størrelse
Denne kategori er en nøgleindikator for den form for prisfastsættelse, som forhandlere skal have på deres produkter og tjenester. Typisk er jo mere i familien, jo mere tilbøjelige forbrugeren er at finde ud af omkostningseffektiv prissætning. Fordi der er flere personer at sørge for i deres husstande, giver det mening for dem at være budgetbevidste i alle deres indkøb. Mindre husstande kan være mere tilbøjelige til at spænde på mere avancerede produkter.
Detailhandel baseret på indkomst
Forbrugerindkomsten driver detailhandlen betydeligt såvel som den amerikanske økonomi. Jo mere indkomst forbrugere har, jo bedre de føler om økonomien, desto flere penge bruger de. Forbrugerudgifterne steg i 2011 med 0,5 procent i detailbranchen, ifølge en erklæring fra den amerikanske handelssekretær Gary Locke. Forbrugernes indkomst vil påvirke, hvor stor mulighed detailhandleren skal trives i dagens konkurrenceprægede marked.
Detailhandel baseret på købsvaner
Købernes vaner for forbrugere er en pænt ting. En dag de kan lide produktet, så kommer noget nyt sammen og det gamle produkt forlades. Som følge heraf er det ekstremt vigtigt, at detailhandlerne bliver på toppen af deres spil, når det kommer til at holde de mest trendy, rimeligt prissatte produkter på deres hylder. For eksempel blev der efter adventen af iPad flere versioner af samme type produkt frigivet.
