Cuba kan være et godt sted at gøre forretninger, hvis du er tålmodig nok til at vade gennem bureaukratiet. Kubaner er stolte af deres land og er ivrige efter at gøre forretninger med udlændinge, men fordi det er en kommunistisk stat, er der en protokol, der skal følges.
Kubaner er højtuddannede. Det officielle sprog i landet er spansk, og de fleste (omkring 95 procent) af cubanerne er romersk-katolske, ifølge Culture Crossing.
Møder
Hvis du vil gøre forretninger i Cuba, vil du få bureaukrati til at arbejde igennem. Begynd med det cubanske handelskammer for at finde de rette embedsmænd til at mødes med. Du vil gerne planlægge forretningsmøder mindst en uge i forvejen. Du forventes at være i tide til forretningsmøder, men det er en lang tradition for dine cubanske værter at holde dig venter i op til en time. Vær ikke fornærmet; dette er bare standard praksis. Før mødet begynder, engagere sig i en lille snak. Familie er vigtig i Cuba, og emnet er en god samtale starter.
Meddelelse
De fleste forretningsfolk taler engelsk, men at have en tolk til stede er stadig en god idé. Det er almindeligt at blive afbrudt mens du taler, og denne praksis betragtes ikke som uhøflig. Det er dog uhøfligt at se væk fra en person, mens du taler. Brug af slang betegner dårlig uddannelse og betragtes som vulgært. Brug af profanitet er stærkt støtende i den cubanske erhvervsliv. Mens mange cubanere taler engelsk, vil det være nyttigt at have nogle rudimentære spanske sætninger og terminologi gemt.
Kjole og udseende
Mænd burde bære lange ærmer til møder, men en slips og jakke er ikke nødvendig. Kort ærmer er ikke passende på møder. Kvinder må bære kjole slacks eller en kjole til møder. Vær opmærksom på, at cubanske mænd ikke vil tøve med at sætte pris på tøj, der accentuerer den kvindelige krop. For at holde sager fokuseret på forretninger, skal du finde tøj, der ikke er alt for afslørende eller klamrende. Selvom klimaet er varmt og muggy, er uformelle tøj ikke acceptable for forretningsfunktioner. Shorts, short-sleeved skjorter og sneakers er bedst tilbage i dage, når du ikke vil møde med kunder.
Underholdende
Frokost er det vigtigste måltid til forretningsmøder og varer ca. to timer. Middagen er mere formel og forretningen diskuteres ikke typisk. Det er almindelig praksis for mænd at stå, når en kvinde går ind i stuen eller forlader bordet. At drikke er en stor del af kulturen på Cuba, især under forretningsluncher. Hvis du giver en gave til dine værter, skal du ikke give noget overdådigt. Et lille symbol fra dit hjemland (der koster mindre end 25 dollar i amerikansk valuta) er passende.
Tips og tabuer
Undgå emnet for politik med dine kunder. Selv hvis de ikke er glad for kommunistpartiet, er cubanerne loyale over for deres land og vil blive fornærmet af negativ diskussion om det politiske system. Anmod om tilladelse inden du fotograferer nogen, og aldrig fotografere militærmedlemmer, politifolk eller andre områder, der er stærkt bevogtet. Blæser næsen mens du er i offentligheden betragtes som gauche og bør undgås. Littering er imod loven i Cuba.
