En jobbeskrivelse er en liste over jobopgaver og ansvarsområder, som medarbejderne udfører. Prestationsstandarder fortæller medarbejderne, hvor godt de har brug for at udføre disse opgaver og ansvar. De fleste ydeevne standarder er defineret i kvalitet og kvantitet. I nogle situationer betragtes tiden, hvis arbejdet er produktion eller tidsorienteret. Virksomheder kan fastsætte medarbejderpræstationsstandarder som en måde at vurdere, hvor godt en medarbejder udfører og til at yde uddannelse og coaching til forbedring af præstationerne.
Elementer du skal bruge
-
Kopi af jobbeskrivelsen
-
Kopi af skriftlige specifikationer for hvert job
-
Møder med medarbejdere på månedsbasis
-
Formel evaluering af arbejdsindsats på årsbasis
Brug jobbeskrivelsen til at indstille præstationsstandarder (hvor hurtigt, hvor meget, hvor præcist osv.), Der er forbundet med hver kritisk dimension (f.eks. Tekstbehandling, bogføring, pakning af samlebånd). Det er vigtigt at fastsætte rimelige præstationsstandarder, der kan opnås, samtidig med at udfordringen for medarbejderen udmøntes.
Skriv standarderne i et klart og forståeligt format. For eksempel, hvis en tekstbehandler er forpligtet til at skrive 20 dokumenter pr. Dag med en fejlfrekvens på mindre end 10 procent, er det sådan, at standarden skal skrives og evalueres.
Bestem de mest passende udtryk, der skal bruges til at definere ydeevnen. Nogle mulige vilkår er "fremragende", "meget gode", "tilfredsstillende", "marginale" og "utilfredsstillende".
Mød regelmæssigt med medarbejdere for at drøfte præstationsstandarder. Hyppige samtaler mellem supervisor og medarbejderbyggeregister samt muligheder for coaching og forbedring.
Gennemfør en formel præstationsevaluering i overensstemmelse med virksomhedspolitik. Evalueringer administreres normalt en gang om året. Hvis møderne med medarbejdere om præstationsstandarder har været hyppige og skriftlige, bør den formelle proces være ligefrem uden overraskelser.
Tips
-
Indstil de samme standarder for alle medarbejdere. Sørg for, at standarderne er rimelige og målbare.