Så meget som marketingfolk gerne tænker på deres disciplin som videnskab, er meget af markedsføring kunst. Som sådan flytter variablerne og indikatorerne for succes ofte mål. Markedsførere forsøger at afbøde risikovilligheden, der ofte karakteriserer et markedsføringsinitiativ ved at foretage forskning. De håber, at forskningen vil hjælpe dem med at forstå styrken og svaghederne i deres marketingkommunikation og forudsige de negative virkninger af konkurrencedygtige aktiviteter.
Lærte Beskeder
Et af de centrale spørgsmål i markedsføringskommunikation er at vide, på hvilket tidspunkt reklamebudskabet er "lært", så det fremkalder det ønskede kundesvar, såsom at købe produktet, ændre produktets opfattelser eller øge hensigten om at købe. Den generelle regel er, at det tager omkring tre meddelelser, før en marketingkommunikation internaliseres, og mere for at motivere modtageren til at tage en specifik handling.
konkurrenter
De fleste industrier har stærke konkurrenter, der kigger efter større markedsandel. Markedsførere med små budgetter kan få svært ved at konkurrere med større budgetfjender. En konkurrents modkontakt kan gøre de bedst mulige markedsføringsplaner trukket tilbage til stille uklarhed. Trusede virksomheder kan kraftigt oversvømme markedet med rabatkuponer til deres produkter eller tage denne mulighed for at øge medieudgifterne mod en nykommer for at stille den nye aktørs markedsføringsdrift til ro.
Effektivitet
Effektiviteten af marketingkommunikation kan ofte være svært at skelne. Men værktøjer som salgsfremmende foranstaltninger gør det muligt for virksomhederne at måle effektiviteten af deres marketingkommunikation. Virksomheder udfører forskning for at se, hvor godt dets reklameprogrammer og PR-kampagner skaber bevidsthed og for at bestemme, hvilken indvirkning de har på forbrugernes viden om produktets centrale salgsbudskab.
In-house vs Out-House Staffing
Mange virksomheder kæmper med, om man skal ansætte et eksternt agentur ("out-house") eller bruge et internt team. Nogle mener, at et internt hold er begrænset af at være for tæt på produktgruppen, hvilket kan true kreativiteten og ikke producere banebrydende marketingkommunikation. Uanset at mange firmaer har interne teams, der producerer marketingkommunikation, mens andre med held anvender entreprenører eller konsulenter.
