Meninger er overalt, men hvordan skærer du gennem rodet for at afgøre, hvilke tilbagemeldinger der er værdifulde og nyttige?
Evaluere feedback
- Vær klar over, hvad der bliver evalueret.
Før du bestemmer dig for at evaluere feedback, skal du overveje, hvad du vurderer. Hvis du f.eks. Gennemgår feedback på dine salgsteknikker, skal du tænke på, hvad du skal gøre for at være en effektiv sælger.
- Overvej at tilbagemeldingen gives til at hjælpe dig med dit job / situation.
Ofte bliver folk defensive, når de får feedback. Før du gennemgår tilbagemeldingen, skal du huske, at oplysningerne gives til at hjælpe dig med dit job eller din situation, og gør dig klar til at tage en mere pragmatisk tilgang til, hvad der leveres.
- Gennemgå hvert feedbackpunkt og still spørgsmål.
Hvis evaluatoren er tilgængelig, så spørg ham eller hende om at udvide feedbacken. Bed om egentlige eksempler eller situationer, hvor feedback var berettiget. Spørg også, hvordan evaluatoren ville have gjort jobbet eller håndteret situationen anderledes.
Overvej hvert punkt og mentalt husk hvordan feedbacken kan anvendes på situationen. Hvis evaluatoren ikke er der, skal du finde ud af, om du kan indsende skriftlige spørgsmål til ham eller hende for yderligere information.
- Lov om feedbacken.
Hvis tilbagemeldingen kommer fra en troværdig kilde (fx chef eller værdsat kollega), skal du skrive ned, hvordan du vil anvende feedbacken til fremtidige situationer og holde din liste på dit skrivebord.
Prøv at sætte dig selv i situationer, hvor du kan anvende feedbacken for at afgøre, om den er effektiv, og hvordan dine nye handlinger påvirker resultatet.
Tak din evaluator.
Fordi tilbagemeldingen er beregnet til at hjælpe dig, så husk at takke den person, der gav disse nyttige tips. Dette vil øge evaluatorens respekt for dig og tilskynde til løbende åben kommunikation.
Tips
-
Bestem, hvad der bliver evalueret. Overvej kilden, og hvem laver evalueringen. Tag ikke kommentarerne personligt, men hellere bruge dem til at hjælpe dig i fremtiden. Lær af evalueringen: Spørg din evaulator spørgsmål og reagere på svarene.
