Professionalisme er en vigtig præstationsstandard vurderet i performance evalueringer. Som defineret i businessdictionary.com, refererer professionalisme til uvægerligt høflighed, ærlighed og ansvar, når man beskæftiger sig med kunder og kolleger og et højt niveau af ekspertise. Prestationsanmeldelser har forskellige formater og indhold, men generelt vurderer professionalisme inden for kommunikation, attitude, ansvarlighed og teamwork. Professionel adfærd på arbejdspladsen gør en forskel, når det gælder præstationer, kompensation og muligheder for fremskridt.
Elementer du skal bruge
-
Performance Evaluation Form
-
Medarbejderens fil
-
Anbefalinger og kommentarer fra kunder, kolleger og ledere
-
Resultatstatistik, hvis dokumenteret
-
Bedømmelsespolitik for virksomhedens resultater
Overvej kvaliteten af medarbejderens verbale, skriftlige og elektroniske kommunikation - med input fra andre i afdelingen eller arbejdsområdet - og gennemgå tidligere evalueringer af resultaterne vedrørende kommunikation. Vurder kvaliteten af kommunikationen fra høj til lav inden for områderne lyttefærdigheder, empati, passende interaktioner med andre, respektfuld kommunikation, konflikthåndtering og at give og modtage feedback. Virksomhedspræstationsformularen kan omfatte andre områder til vurdering af kommunikation, og virksomhederne vil have forskellige ratingsystemer på plads. Et højt niveau af passende, respektfuld, effektiv kommunikation er et tegn på professionalisme.
Overvej kvaliteten af medarbejderens holdning, herunder kommentarer og input fra medarbejdere og kunder samt om tidligere evalueringer. Vurder kvaliteten af holdningen fra høj til lav, eller i henhold til hvilken skala virksomheden anvender på præstationsevalueringer. Bedøm holdning på områder af positive eller negative udsigter, modenhed og niveau for samarbejde. En høj rating på attitude er en anden indikation af professionalisme.
Overvej kvaliteten af medarbejderens ansvarlighed, herunder overholdelse af frister for færdiggørelse af arbejdet, sammenhæng, tidsstyring og accept af ansvaret for handlinger. Vurder kvaliteten af ansvarlighed fra høj til lav eller i henhold til skalaen i det præstationsevalueringssystem, der anvendes. Ansvarlighed er en vigtig indikator for professionalisme.
Overvej kvaliteten af medarbejderens teamwork orientering, herunder støtte team mål, evne til at samarbejde og samarbejde, vilje til at arbejde med andre for at nå et fælles mål og dele kredit for gensidige resultater. Vurder kvaliteten af teamwork fra høj til lav, eller med skalaen i præstationsevalueringen, der bruges. Samarbejde er en vigtig komponent i arbejdsgrupper, afdelinger og forretningsenheder og en vigtig del af professionalisme.
For en god vurdering bør der være flere højere ratings end lavere ratings i de områder, der vurderes for professionalisme. Se på de individuelle vurderinger inden for områderne professionalisme i medarbejderens præstationer. Højere niveauer indikerer god samlet professionalisme, og områder med lavere rating indikerer områder, der kan være behov for forbedring eller yderligere diskussion. Målrettet træning, uddannelse, coaching og mentoring kan alle forbedre professionalisme.
Tips
-
Brug virksomhedens retningslinjer vedrørende professionalisme fra medarbejderhåndbøger, virksomhedsvision eller missionsopgørelser eller virksomhedens mål og målsætninger for at vurdere en medarbejders professionalisme.
Personaleafdelingen kan have nogle retningslinjer eller politikker vedrørende professionalisme, som ville være nyttige i vurderingen af dette område.
