Der er ingen regel, der siger, at en salon skal have en etisk kodeks, men den kan sende et positivt signal til nuværende og potentielle kunder. En salon der gør det klart, at visse etiker kan give kundernes tillid, at de ikke betaler for uhensigtsmæssige skønhedspraksis eller substandard skønhedsprodukter.
Smukke fordele
En etisk salongkultur kan minimere tyveri, bedrageri og andre forbrydelser, som kan true indtægterne. For eksempel kan en skønheds terapeut tro, at der ikke er noget galt med at fortælle kunder, at hun også arbejder hjemmefra. I bedste fald kan dette styre forretninger væk fra salonen. I værste fald, hvis kunden har et problem med den terapeut, der arbejder hjemme, kan hun stadig forbinde hende med salonen. For at undgå denne slags problemer kan en kode forbyde enhver medarbejder at henvende sig til kunder uden for virksomheden.
Udarbejdelse af koden
Ifølge Cecile Nieuwenhuizen 2006 bog "Entrepreneurship for Salon Owners" skal en kode have fem til 10 værdier, der afspejler salons prioriteter og strategi. De grundlæggende forretningsværdier kan være lighed, ærlighed, integritet, ansvarlighed og retfærdighed, men det er op til salonen at øve disse værdier. For eksempel, hvis du markedsfører et produkt som kun sælges i din salon, og en distributør gør den tilgængelig andetsteds, afspejler den ikke ærlighed eller integritet. For at være tro mod din etiske kodeks skal du dele veje med distributøren eller ændre din markedsføringsmetode.
Kodesegmenter
Ligesom enhver virksomhed skal en salons etiske kodeks dække kvaliteten af tjenesten og den faglige adfærd. I betragtning af at salonarbejde involverer intim kontakt mellem skønhedspraktiserende og deres klienter, skal der dog tages særlig hensyn til fortroligheden af samtaler og behandlingsoptegnelser. Kun autoriseret personale skal have adgang til sådanne optegnelser. Et kodesegment bør forbyde en kollegas klienters afstemning eller tale om en kolleges færdigheder i et negativt lys.
Håndhævelse
Kommuniker koden til din ledelse, medarbejdere og kunder. Skriv koden på et synligt sted i salonen og giv en kopi til hver medarbejder. I store saloner kan et etisk udvalg overvåge overholdelse og skabe en kommunikationskanal for medarbejderne. Medarbejdere skal forstå konsekvenserne, hvis koden overtrædes. I nogle tilfælde kan medarbejderuddannelser være nødvendige for at øge etisk bevidsthed og afklare salons værdisystem.
