I en undersøgelse fra 2004, som Economist Intelligence Unit udførte, henviste 85 procent af ledere og investorer, at virksomhedernes ansvar var en "vigtig" overvejelse i investeringsbeslutninger. Desuden ville 84 procent følte virksomhedernes ansvarspraksis kunne hjælpe en virksomheds bundlinje. Hovedansvaret for det sociale ansvar, uanset hvilken slags, er offentlighedens velfærd - en virksomheds større ansvar overfor forbrugerne.
Socialt ansvar fra regeringerne
Statsinstitutioner fremmer ofte socialt ansvar. Regeringerne giver forretningsudviklere ressourcer til at skabe nye forretningssteder, hvor medlemmer af offentligheden bliver involveret i produktionen. Produktionen er til fordel for mennesker i de områder, hvor virksomheden er udviklet. Således er ledigheden reduceret. Et eksempel er Østeuropa, hvor regeringerne leverede erhvervsorganisationer med statsejet jord, således at nye fabrikker og produktionscentre kunne etableres til gavn for områder med økonomiske problemer.
Socialt ansvar og lovgivning
Socialt ansvar overfor forbrugerne er i statslovgivning, der styrer det kommercielle forhold mellem virksomheder og offentligheden. Et eksempel er loven om urimelige vilkår i Det Forenede Kongerige. Handlingen er primært rettet mod at hindre virksomheder i at udnytte kontrakter, de har med kunderne, og drage fordel af dem urimeligt. For eksempel er bankerne udelukket fra at indføre urimeligt høje gebyrer på kunder, der er forsinkede med pantbetalinger. Sådan forhindrer lovgivningen kunderne i at lide modgang fra erhvervsorganisationer.
Konkurrence
Socialt ansvar fremmer fair konkurrence og er dermed afgørende for forbrugernes valg. Hvis en virksomhed f.eks. Stjæler den teknologi, der anvendes i produkter fra en anden rivaliserende organisation, fratager det kunderne et rimeligt valg, fordi det tilbyder noget, der tilhører en anden organisation. For eksempel blev Sony udelukket fra at importere PlayStation-konsoller i Holland efter en retsafgørelse, at selskabet ulovligt havde indarbejdet Blu-ray-teknologi i sine enheder, der tilhørte LG. Således støttede Sony ikke fair konkurrencebestemmelserne og tiltrak mange kunder gennem bedrageriske tilgange.
Indirekte sociale ansvar
Socialt ansvar overfor forbrugerne kan komme som et indirekte resultat af forretningspraksis. Virksomheder, der producerer energi gennem alternative midler, har f.eks. Gavn af produktionen, mens de sælger energien på elnettet. Men kunderne i disse virksomheder drager også fordel af billigere elektrisk energi, og offentligheden lever i et grønnere miljø.
