Sådan implementeres løbende procesforbedring. Kontinuerlig procesforbedring er en demokratisk tilgang til forretningsforbedringer. I stedet for at indføre løsninger på de mennesker, der bruger processer, bruger den deres støtte og ekspertise til at forbedre dem. Med træning og vejledning lærer medarbejderne, hvordan de tænker på potentielle forbedringsområder, og hvis den rette struktur er der, gør forbedringerne til virkelighed. Før du kan forbedre processerne løbende, skal du implementere dette system.
Organiser et styregruppe for at overvåge gennemførelsen. Hvis kontinuerlig procesforbedring skal lykkes, skal hele virksomheden være involveret, men i starten er det nyttigt at lade udvalget sørge for, at bestræbelserne tages fra start til slut. Når du er færdig med den første implementering, kan udvalget opløses eller omfordeles.
Identificere forbedringsområder. Ved at analysere og definere virksomhedens processer kan du finde dem der har brug for forbedringer. Bed alle medlemmer af organisationen om at fremsætte forslag. Alle medarbejdere bliver nødt til at tænke på denne måde. Husk, på dette stadium søger du efter processer, der skal forbedres, ikke nødvendigvis ideer om, hvordan man kan forbedre dem.
Tænk på mulige løsninger til de problemområder, du har identificeret. Når du kender de områder, der skal forbedres, kan du starte brainstorming ideer om, hvordan man kan forbedre dem.
Udvikle en detaljeret løsning for et af problemområderne. Medtag et budget, der beskriver, hvad procesforbedringen kræver, og start målmålinger for at afgøre, om du har opfyldt dine mål.
Gennemfør din plan. Involver alle interessenter i implementeringsprocessen fra det højeste ledelsesniveau til de medarbejdere, der bruger processen dagligt. Du skal gøre det klart, at kontinuerlig procesforbedring er en prioritet.
Vurder din løsning. Bestem, om du opfyldte dine forbedringsmål. Husk at du skal forbedre hver proces kontinuerligt, og at du ikke kan opnå perfektion med en justering.
Gentag med stigende frekvens. Reducere styreudvalgets rolle hver gang. Afsluttede forbedringer peger ofte på nye områder, der skal løses.
