Bilindustrien er en af de største forretningssektorer i Amerika, der beskæftiger tusindvis og skaber produkter, der påvirker måden, som folk bruger penge på en større måde. Selv om der er mange måder for et bilproducentfirma at opnå succes, skal alle stærke virksomheder i branchen have nogle vigtige kritiske succesfaktorer for at sikre langsigtet rentabilitet.
Positivt billede
En kritisk faktor, der ofte definerer et bilselskab, er dets offentlige billede. Fordi købere overdrager deres sikkerhed sammen med en betydelig del af deres indkomst til en bilvirksomhed, er opfattelsen af virksomheden meget stor i købsbeslutningen. Faktorer der påvirker bilproducentens image omfatter reklame, mund til mund og ekspertanmeldelser og udtalelser.
Distributionsnetværk
En mere praktisk kritisk succesfaktor for enhver bilvirksomhed er et stærkt netværk til distribution. Fordi biler og lastbiler ikke sælges direkte til kunder, er bilproducenterne afhængige af franchiseforhandlere til at tilbyde lokale showrooms. Disse forhandlere skal være kyndige og velrenommerede til at sælge biler, hvilket er afgørende for bilproducenten. Ligesom auto-selskaber er forhandlere afhængige af et positivt billede, der kan påvirkes af eller påvirke billedet af automaker.
Pengestrøm
En sund cash flow er en anden praktisk kritisk succesfaktor. Når en bilproducent giver incitamenter eller sænker priserne, sælger den næsten altid flere biler, men fortjenstmargenen er måske ikke sund. Samtidig skal en bilproducent holde omkostningerne under kontrol, herunder linjeposter, der er udsatte for udsving, såsom prisen på råmaterialer og outsourcede komponenter. At opnå en bæredygtig pengestrøm er centralt for de hyppige diskussioner mellem bilproducenter og medarbejderforeninger.
Overholdelse
Bilproducenter skal også sikre, at de køretøjer, de sælger, er i overensstemmelse med forskellige føderale og lokale regler. Disse omfatter emissionsstandarder, brændstofeffektivitet og sikkerhedsstandarder. Selvom det kan koste mindre for at producere køretøjer, der udfører marginalt i disse områder, er omkostningerne ved en tilbagekaldelse af sikkerhed eller regeringsmandater ofte meget højere og vanskelige at forudse.
Fleksibilitet
En undvigende kritisk succesfaktor for bilindustrien er evnen til at være fleksibel. Amerikanske bilkøbere kan hurtigt ændre deres købevaner som reaktion på faktorer som økonomiens tilstand, prisen på brændstof og nye bilteknologier. Det er vigtigt, at bilproducenter forbliver opmærksomme på disse tendenser og indfører et system, der hurtigt kan tilpasse sig til at skabe nye produkter, der opfylder kundernes nuværende og nær fremtidige behov.
