En forretningsmodel beskriver de varer eller tjenester, et firma producerer, produktionsprocesserne og de mål, virksomheden har identificeret. Modellen er også nødvendigvis udformet af faktorer uden for virksomheden. Eksterne faktorer omfatter en identificeret kundebase, konkurrenter og markedsføringsmetoden for at nå frem til kunderne.
Identifikation af potentielle kunder
Varer og tjenester findes ikke i et vakuum. De er designet til at imødekomme behovene hos en bestemt befolkning. Størrelsen, omfanget og købekraften for denne befolkning oplyser tilsvarende, hvordan virksomheden skal fungere. En producent af eftermarkedet biltilbehør sælger for eksempel primært til hobbyfolk med indkomster på over $ 150.000 om året. En vegansk restaurant kan sammenlignes med at målrette mod et kundebase med fokus på livsstil med en årlig indkomst på 45.000 dollars eller derunder. Tilsvarende skal en virksomhed til erhvervslivet vurdere målsætningen for den valgte industri og vælge de detailhandlere, der vil markedsføre sine varer eller tjenester for størst mulig afkast. Salg til detailhandlere med dårligt ry for kundeservice vil ikke være til gavn for varerne eller tjenesteydelserne.
Identifikation af konkurrenter
Hvis en anden virksomhed leverer de samme varer eller tjenester som dit firma, påvirker dets handlinger direkte din forretningsmodel, medmindre du differentierer. I tilfælde af automotive eftermarkedet selskabet, hvis en konkurrent har prissat de samme varer med en 15% reduktion, skal din forretningsmodel komme op på en måde at enten retfærdiggøre dine højere omkostninger eller skære priserne for at forblive konkurrencedygtig. For eksempel: En producent, der kan sælge en antik radiator til en jobber (eller en B til B) for 297,50 $, vil direkte true en prisinfrastruktur af en anden producent, som sælger en antikvarmer til en jobber til 350 dollar.
Marketing
Marketing omkostninger er en ekstern faktor, der direkte påvirker den overordnede forretningsmodel. Fordi marketingudgifterne kan ændre sig hurtigt, baseret på hvor hård konkurrencen er, og hvor din ideelle kundebase er placeret, bør en forretningsmodel planlægge at bruge maksimumsbeløbet for markedsføring over en flerårig periode. Hvis du sælger til et lokalt marked, vil du koncentrere dit marketingbudget i lokale medier og mund til mund. Hvis du sælger til et internationalt marked, skal du bruge penge på reklame i internationale publikationer. Hvis dine konkurrenter reklamerer for særlige salg eller satser, skal du desuden matche deres kampagner.
