Arbejdspladsen bruger teams til at nå mange af virksomhedens mål. Disse mål omfatter implementering af ny software, udvikling af nye produkter eller opbygning af nyt udstyr. Hvert hold kræver medarbejdere dedikeret til projektets succes og en leder til at overvåge projektets fremskridt. Mange hold bruger både en teamleder og en teamkoordinator til at styre medarbejdernes arbejde. Disse to roller tjener forskellige formål på holdet.
Teamleaderens rolle
Teamlederen giver medarbejderne retning og rådgiver dem om, hvordan man udfører specifikke opgaver. Han mødes regelmæssigt med de enkelte medarbejdere for at overvåge deres fremskridt, løse problemer og fremme dem til den næste opgave. Han mødes også med holdet som en gruppe. Disse møder drejer sig om at give en vision for holdet og holde holdet fokuseret på sit mål. Han kan måske genkende resultaterne af holdmedlemmer på disse møder. Han tillader også holdmedlemmer at dele deres egen fremgang med resten af holdet og bede om hjælp, hvis det er nødvendigt.
Teamkoordinatorens rolle
Holdkoordinatoren letter lagets handlinger. Hun planlægger møder for holdet at samle. Hvis et holdmedlem forlader kontoret og har brug for at deltage via lydkonference, håndterer teamkoordinator de tekniske aspekter af opkaldet. Hun skriver op minutter og sender dem ud til gruppen. Hun sender også ud e-mails for at opdatere holdet imellem møder. Når teammedlemmer mangler ressourcer til at fuldføre en opgave, erhverver de disse ressourcer til holdmedlemmet.
Retning
En stor forskel mellem en teamleder og en teamkoordinator involverer den vejledning, der gives. Holdlederen udfylder rollen som leder af holdet og giver klar retning for holdet som helhed og for hvert holdmedlem. Holdkoordinatoren hjælper holdleder og holdmedlemmer med at nå målene for holdet. Han tager retning fra holdlederen.
Meddelelse
En anden forskel opstår i kommunikation. Teamlederen kommunikerer direkte til gruppen og medarbejderne. Kommunikationen fra holdlederen har større virkning på grund af hans rolle. Holdkoordinatoren kommunikerer detaljer til gruppen og forstærker meddelelsen sendt fra holdlederen.
