I markedsføring er direkte reklame eller direkte markedsføring en metode, som mange virksomheder bruger til at nå kunderne. Mange typer annoncer sender simpelthen mærker, logoer eller meddelelser ud i verden, hvor de kan ses af nogen, hvilket kan have en spredt effekt. Direkte markedsføring sender materiale til en bestemt kunde, normalt med bestemte rabatter eller tilbud inkluderet. Dette gør det muligt for virksomheden at sende materialer til kun et bestemt segment af markedsmixet, hvilket gør direkte muligheder ideelle til målmarkedsføring, der præsenterer begge fordele og problemer, som marketingfolk må forvente.
Tilpasning
Når man bruger direkte materialer til at nå et målmarked, er en stor mængde tilpasning mulig. Virksomheden behøver ikke at holde sig til en generel besked eller værdi tilbud. I stedet kan virksomheder bruge databaser af deres kunder til at opdele dem baseret på tidligere adfærd og gøre værdifuldtilbud tilpasset deres tilsyneladende præferencer. En række direkte marketingmaterialer kan oprettes for flere kundesegmenter, hvis virksomheden ønsker at udvide sin tilpasning.
Potentielle omkostningsbesparelser
Direkte mailing til målmarkeder har potentiale til at spare på marketingudgifter. Hvis virksomheden kun ønsker at målrette mod et bestemt segment, behøver det ikke at bruge penge til at sende materialer til alle tilgængelige forbrugere. På samme måde kan mange virksomheder bruge email- og sms-kampagner til at bruge direkte markedsføring på en transportvenlig måde, hvilket reducerer omkostningerne i forbindelse med levering. Dette er afbalanceret af omkostningerne ved at skabe materialerne selv.
Utilsigtede effekter
En ulempe for at rette målmarkeder er deres personlige reaktioner på marketingkampagnen. Der er altid en chance for, at virksomheden vil fornærme frem for at tiltrække kunder. Mange kunder ønsker ikke at modtage flyvere, e-mails eller sms'er om tilbud. Selvom virksomheder får tilladelse til at sætte kunder på postlister, kan kunderne måske ikke have eller være opmærksomme på tilbagevendende materialer, slette dem eller smide dem i skraldespanden uden at kigge.
Lead Times
Blyttider for direkte marketingmaterialer kan være længere end andre, mere generelle former for reklame. Det betyder, at det lang tid kan tage en virksomhed at skrive marketingindholdet, producere de tilknyttede billeder, sikre de rabatter, de direkte meddelelser giver, og udskrive eller sende meddelelserne til målgruppen. Hvis tiden er en vigtig overvejelse i opmuntrende salg, kan direkte målmarketing være problematisk.
