Hvis du indsamler et opgave-, projekt- eller forretningsinitiativ, skal du gøre arbejdet i din virksomhed i stedet for at outsource det - eller indgå det - til en tredjepart. For eksempel, hvis du vil designe et nyt software system, skal du beslutte, om det er bedre at få din it-afdeling til at håndtere bygningen eller om du skal bruge en ekstern specialist. Forståelse af fordele og ulemper ved insourcing kan hjælpe dig med at træffe den rigtige beslutning.
Insourcing og Business Control
En af de primære fordele ved insourcing er kontrol. Hvis du holder en proces, et projekt eller en facilitet i huset, har du og dine medarbejdere fuld kontrol over det. Hvis du outsourcer, overlever du nogle af denne kontrol til leverandøren. At holde kontrol ved insourcing har dog ulemper. Det kan være nødvendigt at øge bemandingen og ressourcerne, og dit ledelsesteam må muligvis bruge tid på at styre insourced projekter frem for at koncentrere sig om kerneforretninger.
Insourcing og omkostninger
Brug af eksisterende medarbejdere, ressourcer, forretningskompetencer eller udstyr til at gøre et arbejde kan være billigere end outsourcing af det.Dette fungerer bedst, hvis du allerede har evnen til at gøre det, du har brug for internt, eller hvis fordelene opvejer yderligere omkostninger. Hvis ikke, kan insourcing være dyrere end outsourcing. Hvis du f.eks. Vil oprette et nyt callcenter, kan opstarts- og driftsomkostningerne være betydeligt højere, hvis du forsøger at gøre det internt i stedet for at outsource det til en tredjepartsleverandør.
Insourcing og medarbejdere
Dine medarbejdere forstår allerede din virksomhed og hvordan den virker. Dette kan fungere til din fordel, hvis du vælger en insourcing løsning. Du vil beskytte job og øge beskæftigelsen i den lokale økonomi, hvis du ansætter nye medarbejdere for at tilføje til din færdighedsbase. Men medarbejderne kan blive stressede eller mindre effektive, hvis du tilføjer deres eksisterende ansvar. Du får ikke altid det bedste resultat, hvis dine medarbejdere ikke har den nødvendige erfaring eller færdigheder; Inddragelse af eksterne specialister kan være mere effektiv i sådanne tilfælde.
Insourcing og Reputation Management
Insourcing kan have kundetilfredshed og omdømme ledelsesmæssige fordele. Du kan f.eks. Finde, at forbrugerne ser din virksomhed mere positivt, hvis du bruger amerikanske arbejdstagere til at levere tjenesteydelser eller varer. Mange foretrækker opkaldscentre at være hjemmehørende i hjemlandet snarere end andre steder i verden, og fremstilling af produkter i et husholdningsværk kan appellere til kunder. Mange store virksomheder skifter mod insourcing af den grund. For eksempel meddelte General Motors, at det var at bringe sit callcenter tilbage til USA i 2013 for at forbedre kundetilfredsheden. Ulempen her er måske de ekstra omkostninger forbundet med insourcing produktion og kundeservice opgaver.
