En tjenesteydelse har mere end en definition, afhængigt af den sammenhæng, hvori du bruger udtrykket. I en forretningsmæssig sammenhæng refererer det sædvanligvis til handel en immateriel ressource, såsom en færdighed eller specialiseret viden til en form for kompensation.
In-house servicebestemmelser
Alt, hvad en virksomhed sælger, der ikke har fysiske egenskaber, er en serviceydelse. Merchandise samlingstjenester, en kropsmassage, en aerobic klasse og ekspertrådgivning, givet enten personligt eller over telefonen, er alle eksempler på servicebestemmelser, så længe de kommer med en tilhørende afgift.
Aftale om kontraktlige tjenesteydelser
Servicevilkår kan indgå i en kontraktsaftale. I denne sammenhæng er en virksomhed enige om at levere visse ydelser, såsom plæneklipper eller snerplove, så længe kunden accepterer betalingsbetingelserne beskrevet i kontrakten. Når begge parter underskriver aftalen, bliver servicebestemmelserne et juridisk ansvar.
