Marketing dækker en række forretningsaktiviteter. Reklame, salg, kundeforbindelser og forretningsudvikling kan alle være under markedsføringsparaplyen. Marketing er den overordnede plan, som en virksomhed bruger til at øge salget, forbedre overskuddet og udvide markedsandelen (andelen af branchen, som virksomheden hævder at være kunder eller kunder). Bestemmelse af, hvordan marketing hjælper virksomheder betyder at forstå, hvordan hvert aspekt skal udføres.
Salg
Salgsfolk er hjertet af marketing. Uanset om gennem direkte salg eller salgsrepræsentation er mennesker altid det vigtigste aspekt ved markedsføring af en virksomhed. Reklame, internettet og telefonopkald kan ikke erstatte tilfredshed og opmærksomhed, der følger med nogen, der ringer personligt og ryster en hånd. Marketing planer og strategier skal altid starte og dreje sig om, hvad folk kan gøre for virksomheden.
Reklame
Reklame er ofte forvirret med markedsføring, men det er kun et aspekt. Reklame har to formål: information og navnegenkendelse. Med nogle virksomheder er det vigtigt at få information til kunder hurtigst muligt vedrørende salg, lager og prisændringer eller nye produkter eller tjenester med virksomheden. Med nogle virksomheder er det dog meget svært at sælge med reklame. Et industrianlæg vil ikke bestille flere råmaterialer, der udelukkende er baseret på en annonce. Hvad der er vigtigt er imidlertid, når den plante beslutter at bestille, at leverandørens navn og kontaktoplysninger er først på listen for at kontakte. Markedsføring gennem reklame virker for at nå dette mål for navngivning.
Kunderelationer
Kundeforhold omfatter professionelle ordregivere på telefon og internet, ledere der finder svar på spørgsmål og fabriksarbejdere og leveringsfolk, der stoler på virksomhedens produkt. Alle disse faktorer vil påvirke forretningsforbindelsen med kunderne.
Forretningsudvikling
Målet for de fleste virksomheder er at vokse. Vækst kommer med øget salg, overskud og flere kunder eller de samme kunder, der køber mere. Marketing er rettet mod at udvikle ny forretning samt tilfredsstille virksomhedens nuværende kunder. Marketing planer og strategier bør have som det endelige mål øget markedsandel og eskalerende overskud. Selvom man holder fast og ikke taber forretninger, kan det betyde, at en marketingplan virker, kun større forretning betyder, at markedsplanen er vellykket.
justeringer
Det er vigtigt, at marketing er fleksibel og tilpasse sig forholdene. Markedsstrategien skal altid revideres for at se, hvad der virker, hvad der har potentiale og hvad der ikke virker. Marketing taktikker, der ikke producerer resultater, bør ikke betragtes som fejl, men lærer oplevelser. Markedstendenser og konjunkturer betyder, at der er et stadigt skiftende økonomisk klima, og markedsføringsplaner skal tilpasses for at holde trit med de nuværende forhold.
