Et forretningssystem, også kendt som et forretningsinformationssystem, er en struktur etableret inden for en organisation med det formål at forbedre effektiviteten og effektiviteten. Der kan mange typer forretningssystemer i en organisation, hvor nogle kun berører et bestemt område af virksomheden.
Decision Support Systems
Også kendt som executive support-systemer, gør denne type forretningssystem det muligt for højere ledelse og ledere at træffe langsigtede strategiske beslutninger om virksomhedens ledelse. Denne type system er fleksibel, da det ikke er nødvendigt for den daglige drift af virksomheden og gælder kun for bestemte situationer. Den indsamler, analyserer og opsummerer nøgleinterne og eksterne data, som derefter anvendes i ledelsen af ledende medarbejdere, når de udvikler deres strategiske planer.
Management Information Systems
Denne type forretningssystem er designet til at hjælpe mellem- og nedre ledelse foretage valg og løse problemer. Et ledelsesinformationssystem er lavet af værktøjer og teknikker, som hjælper med at samle de relevante oplysninger og analysere mulighederne og alternative løsninger. Ledere bruger derefter resultaterne af denne type system til at håndtere forskellige forespørgsler så hurtigt som muligt.
Knowledge Management System
Et videnhåndteringssystem etableres i virksomhederne for at muliggøre lettere oprettelse og deling af information. Denne type forretningssystem bruges typisk i organisationer, hvor medarbejderne skaber ny viden og ekspertise, der skal deles af deres kolleger. Et godt vidensstyringssystem muliggør effektiv klassificering og distribution af viden. Intranettene er eksempler på videnstyringssystemer.
Transaktionsbehandlingssystemer
Som navnet antyder eksisterer der et transaktionsbehandlingssystem til behandling af rutinemæssige transaktioner. En enkelt organisation har normalt flere typer transaktionsbehandlingssystemer, herunder et faktureringssystem, et regnskabssystem, et lønsystem, et lagerstyringssystem og så videre. De hjælper normalt med at forbedre medarbejdernes produktivitet og er afgørende for den daglige drift af virksomheden. Denne type forretningssystem kan tilpasses organisationens karakter.
