Mange virksomheder tildeler telefonudvidelser til deres medarbejdere. Disse udvidelser tillader opkaldere at ringe til et hovednummer og derefter indtaste en numerisk kode, der skal forbindes direkte via virksomhedens omstillingsbord til den medarbejder, de har brug for. Medarbejdere kan også hurtigt nå hinanden gennem omstillingssystemet ved at ringe til en medarbejders forlængelse alene. At finde en telefonudvidelse er en nem proces.
Udenfor opkald
Besøg firmaets hjemmeside, som din kontakt arbejder med. De fleste virksomheder har websteder, der angiver deres primære telefonnumre. Nogle omfatter også en medarbejderliste (ofte under faner som "Om os" eller "Kontakt os"), som viser hver medarbejders udvidelsesnummer.
Ring til firmaets hovedtelefonnummer. Lyt efter en prompt, der beder dig om at bruge telefonens tastatur til at indtaste de første få bogstaver i din kontaktens navn. Systemet giver dig en liste over personer, der matcher de bogstaver, du indtastede.
Vælg den korrekte kontaktperson fra listen. Alternativt kan virksomhedens automatiserede system oplyse alle medarbejderes navne og give dig deres udvidelsesnumre umiddelbart efter deres navne. Vent, indtil du hører navnet på din kontaktperson, og tryk på det rigtige udvidelsesnummer.
Interne opkald
Ring en kollega fra din udvidelse, hvis du har brug for at kende dit eget udvidelsesnummer. Bed kollegaen om at fortælle dig, hvilken forlængelse du ringer til. Det skal vises på telefonens skærm.
Tjek dit medarbejders intranets websted for en liste over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger, herunder deres telefonudvidelser.
Find en liste over medarbejdere i din medarbejderhåndbog. Denne liste skal også indeholde udvidelsesnumre. Hvis du ikke har en medarbejderhåndbog, skal du søge i dine computerfiler til en medarbejderliste.
Indtast "0" fra din arbejdstelefon. På de fleste systemer vil dette lede dig til switchboardoperatøren. Bed hende om udvidelsesnummeret til den person, du skal nå.
Tips
-
For at gemme udvidelsen i din mobiltelefon skal du indtaste hovednummeret, derefter "+" og "#" efterfulgt af udvidelsesnummeret. På mange mobiltelefoner tilføjer dette en pause mellem hovednummeret og udvidelsesnummeret. Se din brugsanvisning for din telefons nøjagtige anvisninger.
