Organisationsdesign giver en kritisk ramme, der bestemmer hvordan mennesker, processer og operationer bevæger sig gennem en virksomhed. God organisationsdesign hjælper med at understøtte effektivitet og opnå forretningsmål. At have en klar plan fra begyndelsen om, hvordan virksomheden vil fungere, hjælper forskellige afdelinger sammen og arbejder mod et fælles mål. To almindelige typer af organisationsstrukturer er funktionelle og matrix.
Hvad er en funktionel organisation?
Funktionelt er den mest almindelige form for organisationsdesign. I denne type struktur grupperes organisationen i afdelinger, hvor personer med lignende færdigheder holdes sammen i grupper af grupper, såsom salgsafdelingen, marketingafdelingen og finansafdelingen. Dette hjælper virksomheder med at sikre, at hver gruppe eller afdeling udfører sit højeste.
Der er som regel en leder eller en øverste ledelse, der forvalter en bestemt afdeling, og håndterer alle beslutninger vedrørende budget, ressourcer, beslutningstagning og bemanding. En funktionel struktur fungerer bedst for de virksomheder, der opererer på ét sted med en enkelt produktkategori. Det fungerer også godt for små teams og små projekter, fordi ressourcerne lettere kan styres og styres.
Er der nogen ulemper?
Funktionelt organisatorisk design har tendens til at være svært at vedtage af større virksomheder, der har mange geografiske placeringer på grund af bekostning og besværligheden ved at indeholde ressourcer. Arbejdet foregår også i en silo, hvilket betyder, at nogle gange ikke medlemmerne har adgang til personer uden for deres division.
Nogle naysayers af funktionelt organisationsdesign siger et stort problem er usammenhæng. De fleste funktionelle hold er gode til mange ting, men gode til ingenting. Disse hold kæmper ofte for at imødekomme deres kunders og chefs behov og krav, jonglere en endeløs og til tider modstridende liste over krav fra forskellige afdelinger. Som følge heraf finder de det vanskeligt at bygge den type fordel eller differentiering, der er nødvendig for langsigtet succes.
Hvordan fungerer matrixorganisationer?
En kombination af to eller flere typer organisationsstrukturer, matrixorganisationen kan hjælpe virksomheder med at forbedre effektiviteten, beredskab og markedsadaptation. Denne type struktur virker bedst for startups og andre virksomheder, der opererer i et dynamisk miljø, da de ofte kan reagere hurtigere på markedets eller kundernes efterspørgsel, samtidig med at tiden reduceres til at skabe et nyt produkt.
Autoriteten for en funktionel leder bevæger sig lodret nedad, og projektlederens myndighed bevæger sig sidelæns. Da disse myndigheder strømmer nedad og sidelæns, kaldes denne struktur matrixstrukturstrukturen. En leder i en matrixorganisation har to eller flere opadgående rapporteringslinjer til chefer, som hver repræsenterer en anden forretningsdimension, såsom produkt, region, kunde, kapacitet eller funktion. Det er ofte et svar på corporate siloer.
Færdigheder udnyttes bedre under en matrixstruktur, så virksomheder kan vælge de mest kompetente medarbejdere for at kunne levere projekter. Derudover kan matrixstrukturer servicere globale kunder ved at integrere forretningsfunktioner og reagere hurtigt på kundernes krav.
Potentielle ulemper af matrixstrukturer
Styring af en matrixstruktur kan være kompliceret og udfordrende. En fælles klage over denne forretningsmodel er, at den øger opadgående rapportering og bremser beslutningstagningen. Det modsatte skal være sandt i en velfungerende matrix, fordi den skubber operationel beslutningstagning på en kontrolleret måde.
Desuden kan den slørede myndighed, der karakteriserer denne organisationsstruktur, føre til konflikter og langsomme ting. Ledere i modsatte ender af matricen kan finde det vanskeligt at nå til enighed og skabe forvirring blandt medarbejderne. Derudover har arbejdsbyrden tendens til at være høj, og ressourcerne er knappe.
En anden ulempe er, at arbejdsansvar ikke altid er klart. Salgschefen er for eksempel ofte ansvarlig for forskellige operationer, såsom kundeforbindelser og digital markedsføring. Han kan eller ikke være specialiseret i hvert område. Iført flere hatte er almindeligt i små virksomheder, men det kan påvirke den daglige drift og overordnede præstationer i større organisationer.
