Når du tænker på ledere, kan du tænke på en administrerende direktør eller en virksomhedspræsident. I nogle virksomheder er den øverste driftsansvarlig den der rent faktisk holder tingene i gang.
En COO falder typisk lige under administrerende direktør i en virksomheds organisationsstruktur. En COO kan også indeholde andre titler, såsom firmaets vicepræsident. En COO er som regel en erfaren professionel med dokumenteret lederskabsevne. Tilføjelse af en COO til din virksomhed kan lette din administrations arbejdsbyrde og hjælpe din organisation med at vokse hurtigere.
Tips
-
Chief driftsansvarlige er ofte ansvarlige for virksomhedens interne drift.
Hvad gør en Chief Operating Officer?
Hvis du overvejer at ansætte en COO, skal du kende svaret på spørgsmålet "Hvad gør en COO i et firma?" Hver COO-stilling er anderledes, og de nøjagtige ansvarsområder varierer efter industri og virksomhed.
Generelt fører en COO tilsyn med den daglige drift af et selskab. Hun er fokuseret på operationens interne drift, fra produktion til menneskelige ressourcer. Dette gør det muligt for administrerende direktør eller virksomhedspræsident at fokusere på langsigtet forretningsplanlægning, virksomhedsmål og virksomhedens ydre bekymringer.
COO vil arbejde tæt sammen med administrerende direktør og andre ledere som økonomidirektøren. Den administrerende direktør fastsætter en virksomheds prioriteter, men COO udfører disse opgaver. På en typisk dag kan en COO mødes med administrerende direktør, oprette virksomhedspolitikker og arbejde med højtstående ledere for at sikre, at disse politikker gennemføres.
Den øverste operatør rolle anses af nogle at være en utaknemmelig. En COO gør meget af arbejdet for at holde et selskab i gang eller vokser, men administrerende direktør modtager ofte meget af krediten. Når der er en udfordring med et aspekt af virksomhedens aktiviteter, er det COO, der skal rette op på det.
I sidste ende er en COOs rolle bestemt af virksomhedens og administrerende direktørens behov. En COO bør supplere administrerende direktør. Han kan have ekspertise på områder, som administrerende direktør ikke gør. Dette hjælper med at skabe balance i virksomhedens ledelsesteam. Hvis en teknologisk virksomhed udvider sig til et nyt område, kan de rekruttere en COO med erfaring inden for dette område. For eksempel, hvis et teknologiselskab udvider sig på sundhedsmarkedet, kan de søge efter en COO med en dokumenteret rekord i sundhedsvæsenet.
Hvilken grad skal du være en COO?
En COO har typisk mindst en bachelorgrad. Bacheloruddannelsen kan være i erhvervslivet eller i det område, hvor han arbejder. For eksempel kan en teknologiselskabs COO have en bachelorgrad i erhvervslivet eller en bachelorgrad i datalogi.
COO'er kan også have en kandidatgrad. En kandidat i business administration er et populært valg for mange højtstående ledere. Du kan få en MBA, selvom du ikke har en bachelorgrad i erhvervslivet. Det giver dig mulighed for at finpudse dine forretningsmæssige færdigheder og være mere omsættelige til en udøvende stilling.
Erfaring er lige så vigtig som en grad, når det kommer til en COO-stilling. De fleste COO'er har omfattende ledelseserfaring. De bør have en track record, der viser, at de har forbedret deres virksomheds position. Dette kan betyde vækst i virksomhedens omsætning eller forbedring af virksomhedens processer.
Hvad er karakteristika for en Chief Operating Officer?
En COO spiller en vigtig rolle i hendes organisation. For at udføre den rolle skal hun have gode kommunikationsevner. Hun skal kunne kommunikere med medarbejdere på alle niveauer i virksomheden, fra andre ledere til medarbejdere på frontlinjen. Hun skulle også være overbevisende. Hun vil ofte have brug for at forpligte for sin stilling og for initiativer, som hun føler, vil hjælpe hendes firma vokse.
En COO bør også være afgørende og fokuseret på løsninger. Hun bliver ofte opfordret til at løse problemer, og hun må muligvis træffe vanskelige beslutninger for at løse disse problemer. For eksempel, hvis hendes firma står over for lavere indtægter, kan hun måske overveje at lægge af medarbejdere. Hun bør være sikker på at gennemgå de tilgængelige data og træffe hurtige beslutninger baseret på de oplysninger, der er tilgængelige for hende.
En vellykket COO bør være en fremragende leder. Hun skal koordinere med medarbejdere og ledere på tværs af forskellige afdelinger. Hun forventes at føre sig med ærlighed og integritet. Hvis hun laver en fejl, skal hun kunne tage ansvar for fejlen og komme videre med at rette op på sin fejltagelse.
En COO bør også kunne arbejde uden mange anerkendelser. Hun skulle være i stand til at sætte virksomheden først. Hun bliver ofte overskygget af virksomhedens administrerende direktør, som er offentligt ansigt i selskabet. Hvis den offentlige anerkendelse af hendes præstationer er vigtig for hende, er hun måske ikke den bedste egnet til en COO-stilling.
Hvilke typer virksomheder har fordel af at have en COO?
Virksomheder på tværs af forskellige brancher kan drage fordel af at have en COO. En COO er særlig vigtig i store, hurtigt voksende virksomheder. I virksomheder, der er fokuseret på hurtig vækst, er CEO ofte fokuseret på eksterne faktorer, såsom erhvervelse af andre virksomheder og opbygning af relationer med andre mærker. En COO kan holde interne virksomhedselementer på linie, mens koncernchefen fokuserer på vækst.
Har startups brug for COO? Det varierer afhængigt af opstarten. For eksempel har mange tech startups yngre CEO'er med mindre erfaring. I dette scenario kan en COO mentor administrerende direktør og hjælpe administrerende direktør med at lære at navigere i erhvervslivet. Mens en administrerende direktør kan have den vision, virksomheden har brug for, har han måske ikke erfaring med at håndtere den daglige drift af en stor organisation. En COO kan håndtere disse operationer under ledelse af administrerende direktør.
Din virksomhed kan også nyde godt af en COO, hvis din CEO fungerer bedre med en partner. En CEOs arbejde kan isolere sig. Han står over for vigtige beslutninger dagligt, der kan påvirke hundredvis eller endda tusindvis af mennesker. Nogle ledere arbejder bedst sammen med en partner for at hjælpe deres hash og udvikle ideer og reflektere over beslutninger.
Virksomheder promoverer ofte ledere på højt plan til COO's stilling, hvis den udøvende virksomhed bliver anholdt af en konkurrent. At miste en højtstående leder kan sætte din virksomhed i en vanskelig position. Nogle mennesker er simpelthen svært at erstatte. At fremme en nøgleadministrator kan hjælpe med at sikre, at du ikke mister en vigtig medarbejder til en konkurrent.
Hvis du tror, at din virksomheds administrerende direktør planlægger at træde ned, vil du måske have en COO, der har potentiale til at blive administrerende direktør. I dette eksempel bliver COO mentoriseret af administrerende direktør og bliver parat til at overtage som administrerende direktør. Som COO kan den administrerende direktør lære om virksomhedens indsatser og bevise at han har de ledende kvaliteter, der er nødvendige for at tjene som administrerende direktør.
Hvad er en Chief Operating Officer Løn?
Ifølge Bureau of Labor Statistics er den gennemsnitlige årsløn for en øverste leder 104,700 dollars. Det betyder, at halvdelen af alle øverste ledere gør mere, og halvdelen gør mindre. Hvor meget koster en COO af et lille firma? Det afhænger af virksomhedens beliggenhed og industri.Byer med høje leveomkostninger som New York City eller Los Angeles vil betale mere end byer med lavere leveomkostninger. Tekniske virksomheder kan betale mere end andre industrier.
COO'er kan også betales på andre måder. De kan modtage aktieoptioner, omkostningsgodtgørelser og adgang til firmabiler. De kan også modtage bonusser baseret på deres virksomheds præstationer. Dette kombineret med andre ydelser som sygesikring og pensionsplan kan betydeligt øge deres indkomst.
Det er også vigtigt at huske antallet af timer, som en COO arbejder. Topledere arbejder ofte mere end 40 timer om ugen. En arbejdsuge på 60 timer eller mere er ikke usædvanlig, og det skal forventes at arbejde om aftenen og i weekenderne.
Hvad er Job Growth Outlook for en COO?
Bureau of Labor Statistics forudser et gennemsnitligt niveau af jobvækst for de øverste ledende stillinger gennem 2026. De forventer, at disse stillinger vil vokse med en sats på 8 procent. Jobvæksten skyldes en kombination af oprettelsen af nye virksomheder og udvidelsen af eksisterende. Oprettelsen af nye virksomheder er dog faldet, hvorfor jobvæksten ikke er hurtigere end gennemsnittet.
Endvidere har ændringer i teknologi gjort det lettere for en administrerende direktør at håndtere den daglige virksomhed. E-mail og online møder har gjort det lettere for en administrerende direktør at beskæftige sig med eksterne bekymringer såvel som interne, så nogle virksomheder må muligvis ikke se et behov for en COO.
De, der leder efter en COO-stilling, bør forvente et højt konkurrenceniveau. Disse stillinger har høj løn og er ofte en skridt til en administrerende direktør. Stillinger, der annonceres uden for et firma, vil ofte have mange kvalificerede ansøgere. Mange virksomheder fremmer COO'er inden for eller ansætter rekruttere for at hjælpe med processen.
Hvad er processen for at ansætte en COO?
Hvis din virksomhed har haft en COO før, har du allerede en fornemmelse af stillingen og ansvaret for stillingen. Hvis du introducerer en COO-position, er dit første skridt imidlertid at klarlægge din grund til at føre en COO og hvilke opgaver du forventer COO at udføre. Da en COO arbejder tæt sammen med administrerende direktør, bør du involvere administrerende direktør stærkt i ansættelsesprocessen.
Du bør klart redegøre for administrerende direktørens ansvar i forhold til COO, før du begynder at lede efter en kandidat. Der skal være klare grænser for hver position. Når du har en klar fornemmelse af, hvad du forventer COO at gøre, vil du vide, hvilke kvaliteter du skal kigge efter i en COO. Hvis din virksomhed kæmper for eksempel, vil du have en COO med erfaring i at vende om virksomheder, der står overfor udfordringer. Hvis din CEO er ny til at køre en stor organisation, vil du have en erfaren COO med et årti eller mere erfaring.
Du bør overveje interne og eksterne kandidater. En intern kandidat har det til gavn for allerede at kende dine outs og outs. En ekstern kandidat har den fordel at tilbyde et nyt perspektiv på din virksomhed og indenfor viden om, hvordan lignende organisationer arbejder.
En rekrutterer kan hjælpe dig med dyrlæge kandidater. Du kan også bruge uformelle kanaler som henvisninger til at finde kvalificerede kandidater. Når du har fundet en lovende kandidat, vil du gerne gennemføre et interview. Du vil måske gerne gennemføre en flerstedsinterviewproces, der omfatter møde med administrerende direktør, møde med executive-teamet og få en følelse af, hvordan COO implementerer ændringer i din virksomhed.
Du bør også omhyggeligt gennemgå referencer for din topkandidat. Tal med personer, som kandidaten har rapporteret, samt personer, der har rapporteret til kandidaten. Dette vil give dig en følelse af kandidatens ledelsesmæssige og kommunikationsstil.
Hvis alt ser ud som en god form, er det tid til at påbegynde lønforhandlinger. Har en klar fornemmelse af, hvor meget du er villig til at betale, men husk på, at en topkandidat kan have flere tilbud. Overvej at tilbyde andre fordele såsom aktieoptioner, en pensionsplan og præstationsbaserede bonusser.
Når du har ansat en kandidat, kan du forvente lidt justeringstid. Dit ledelsesteam skal tilpasse til hans indgang og stil. Hvis COO-positionen er ny, kan der være spændinger, da medarbejderne tilpasser sig til rapportering til COO i stedet for administrerende direktør. En god COO kan være en vigtig del af virksomhedens vækst, frigøre koncernchefen for at fremme relationer og fokusere på virksomhedens langsigtede mål.
