En systematisk tilgang til træning sikrer, at en organisations kursusudviklingsindsats giver konsistente resultater. Dette omfatter anvendelse af en struktureret tilgang til analyse af behov, udformning af klasseregler, udvikling af kursusindhold og materialer, levering af instruktion og evaluering af succes. Sikring af, at kurser opfylder målgruppens reelle behov kræver omfattende planlægning og organisation. Tilpasning af læringsmål til virksomhedens strategiske mål gør det muligt for medarbejderne at gennemgå en uddannelse, der forbedrer deres jobpræstation og giver en positiv forretningsmæssig indvirkning.
Forventede funktioner
Vedtagelsen af en systematisk tilgang til træning indebærer typisk at oprette en træningsorganisation i HR-afdelingen, der er ansvarlig for at sikre medarbejdere adgang til nødvendige kurser og karrieremuligheder. Den anvender typisk formelle software til indlæringsstyringssystemer, såsom Saba, Capterra eller Moodle, til at administrere kursuskataloger. En systematisk tilgang til træning omfatter forud- og efteruddannelsesvurdering af elevens evner og viden til at lette beregningen af investeringsafkast og validere træningsevnen.
Forventede fordele
Denne tilgang gør det muligt for en organisation at centralisere administrationen, automatisere gentagne funktioner, tilbyde selvbetjeningsvejledning til brugere, levere selvstændigt indhold kontinuerligt, understøtte standarder som f.eks. Referencemetoden for skarpt indholdsobjekt og give brugerne mulighed for at oprette personlige udviklingsplaner. Ved at analysere jobpræstation for at isolere færdigheder og vidensgab, fastslår træningspersonale organisationens sande træningsbehov i stedet for blot at reagere på træningsanmodninger. De baserer også deres beslutninger på faktorer som et stort antal produktfejl, lav kundetilfredshed eller stigende driftsomkostninger på grund af medarbejderfejl.
Analyse behov
Det første skridt indebærer vurdering af træningsbehov. Ved at observere medarbejdere på arbejdspladsen, interviewe ledere og spørge ekspertarbejdere om, hvad de behøver at vide for at udføre deres opgaver, træner fagfolk mere præcist, hvilke emner og aktiviteter der skal indgå i træningskurserne. I denne fase identificerer træningspersonale, hvornår træning skal ske, og hvem skal deltage.
Design og udvikling af kurser
Udformning af kurser omfatter normalt definition af læringsmål og instruktionsmål. Dette hjælper undervisere formulere kursoversigt og understøtter øvelser og test. Derefter opretter de en projektplan, der beskriver de opgaver, ressourcer og tidsforpligtelser, der er nødvendige for at producere træningskurset. Med disse detaljer kan sponsorer og interessenter godkende eller ændre planen og tildele finansiering.
Gennemførelse og evaluering
Kritiske komponenter til at levere træning omfatter planlægningskurser, indbydende kvalificeret personale, udførelse af træning, sporingsdeltagelse og accept af tilbagemelding om begivenhederne. Overvågning af efteruddannelse af jobpræstationer sikrer, at træning giver de ønskede resultater. Opfølgningsundersøgelser ved hjælp af værktøjer som Zoomerang eller SurveyMonkey giver træningspersonale værdifulde input, som de bruger til at forbedre undervisningsindholdet systematisk.
