Grundsikringskoncepter - Forsikring 101 - Træning er nødvendig for alle ansatte i forsikringsselskaber. For at gøre deres arbejde og hjælpe kunder, har medarbejderne brug for et solidt fundament af forsikringskoncepter uddannelse. Hun skal forstå og forklare forsikringstyper, dækningstyper, betalinger, krav og løse problemer. En kombination af instruktørledet klasseværelsetræning, rollespilsaktiviteter og selvstudium med politikker og vejledninger giver en passende blanding af træning.
Sygesikring
Grundlaget for sundhedsforsikringstræning skal omfatte begreber som forhåndstilladelse af tjenester, krav, henvisninger, udbydernet og præmier, fradrag og medforsikring. For at forstå sygesikringen, træne medarbejdere på de almindelige typer af sygesikringsplaner - sundhedsvedligeholdelsesorganisationer, foretrukne udbyderorganisationer, eksklusive udbyderorganisationer, servicested og erstatning. En forklaring på forskellene i hver vil hjælpe dig med at lære det grundlæggende koncept for hver plan.
Bilforsikring
Autoforsikringstræning kan begynde med at lære ind og ud af en bilforsikring. Start med en detaljeret træningsperiode om politikdækning, herunder personskadebeskyttelse, uforsikret bilistdækning, ejendomsskadeansvar, erstatningsansvar, kollisionsdækning og omfattende fysisk skade. Uddannelsen skal omfatte add-on produkter som bugsering, biludlejning og vejhjælp. Endelig har autoforsikringskoncepter som justering, krav og bortfald og graceperioder brug for forståelse forud for arbejdet med kunderne.
Boligejerforsikring
Boligejerforsikring omfatter flere dækningstyper, der almindeligvis benævnes Dækning A-F. Enhver, der sælger eller arbejder med boligejere forsikring, har brug for en solid forståelse af hver. Medarbejdere skal have kendskab til dækning for bolig (Dækning A), Andre strukturer (Dækning B), Personlig ejendom (Dækning C), Yderligere leveomkostninger (Dækning D), Personligt ansvar (Dækning E) og Lægeudgifter (Dækning F). Repræsentanter modtager træning om, hvor meget dækning der kræves eller foreslås, krav på indsendelse og behandling. Kundeservice træning er nyttig til forberedelse af håndtering af fordringer fra nødtede husejere.
Præmier og fradragsrettigheder
Alle former for forsikringer - sundhed, auto og homeowner - brug betingelserne præmier og fradragsberettigede. Uddannelsen skal omfatte hver. Præmier er regningen for forsikringspolicen, og skyldes månedligt, kvartalsvis eller årligt, afhængigt af politikken. Fradragsberettigede er dollarbeløb, som den forsikrede forsikringstager betaler uden for lommen, før forsikringsselskabet betaler. Derudover skal uddannelse for medarbejdere i sygesikringen omfatte, hvordan co-betaler og co-forsikring virker. Udover dækningen er de fleste forsikringstagers spørgsmål centreret om præmier og fradrag, der kræver, at medarbejderen får træning på disse områder.
