På grund af den stigende globalisering af markedet flytter mange virksomheder nu personale til at etablere og udvikle deres forretninger i fremmede lande. HR spiller en vigtig rolle i forberedelsen af disse udstationerede medarbejdere og deres familier for deres nye miljø.
HR's rolle
Mange medarbejdere er tilbageholdende med at acceptere udenlandske opgaver på grund af familieproblemer og manglende støtteprogrammer. HR kan gennem træning gøre overgangen lettere for udstationerede medarbejdere og deres familier. HR kan yde afgørende støtte før, under og efter flytning.
Uddannelse
Tværkulturel uddannelse hjælper udlænding og hans familie til at forstå kulturelle forskelle i deres nye land. Det reducerer stresset af flytningen og giver coping strategier. Den udstationerede modtager coaching inden for områder som forretningsmetik, interpersonel kommunikation, ledelsesstil og arbejdsforhold. Familien modtager vigtige oplysninger om lokal kultur, skolegang, transport, sundhedspleje og andre ydelser.
Betydning
Hvis den udstationerede ikke tilpasser sig den nye kultur eller arbejder med sine nye kolleger, vil selskabet have spildt penge, tid og kræfter på opgaven. Ifølge Society for Human Resource Management kan en treårig international opgave koste mere end 3 millioner dollars. Tværkulturelle forskelle kan påvirke både medarbejderen og hans familie negativt. Utilfredshed og dårlig præstation vil i sidste ende skade kundernes forhold og forretningsdrift.
