En stor organisation beskæftiger typisk ledere og andre fagfolk, hvis arbejde det er at beskæftige sig med kvaliteten af arbejdsklimaet. De bruger forskellige strategier for at sikre, at medarbejderne nyder at arbejde for organisationen. Når ledelsen ønsker at måle, hvordan medarbejderne føler sig om arbejdsklimaet eller organisatorisk kultur, kan de måske udføre en medarbejderundersøgelse eller ansætte en ekstern part for at udføre et kulturindeks.
Hvad en kulturindeks angiver
Et kulturindeks giver et øjebliksbillede af, hvordan medarbejderne føler sig om at arbejde i deres organisation, herunder meninger, følelser og holdninger om forskellige aspekter af deres job. Disse kan måles - hvad enten de er gode, dårlige eller neutrale - gennem et kulturindeks. Indekset giver også et mål, der kan sammenlignes med andre organisationer. Et indeks kan tyde på, at noget er forkert med organisationens struktur, som f.eks. En mangel på fleksibilitet, som forhindrer det i at ændre sig.
Potentielle anvendelser
En virksomheds ledere kan bruge information fra et kulturindeks til at identificere problemer med organisatorisk kultur. De kan så bruge en problemløsningsmetode til at identificere kilderne til disse problemer og vælge passende strategier til forbedring af organisationen. Men hvis ledere bruger de forkerte oplysninger om, hvilke medarbejdere der er problematiske i organisationen, som f.eks. Resultater fra en upålidelig medarbejderundersøgelse, vil de være mindre tilbøjelige til at vælge de rigtige forbedringsstrategier.
Vurdering af lederskab
Et kulturindeks er normalt oprettelsen af en privat rådgivningsgruppe eller vurderingsfirma. Ejeren af kulturindekset markedsfører sin metode til forskellige organisationer, hvis ledere derefter vil ansætte ejeren for at anvende kulturindekset til deres virksomhed. Når de er færdige, kan resultaterne af kulturindekset præsenteres for beslutningstagere. For eksempel kan et bestyrelse bruge et kulturindeks til at bestemme, hvor godt ledelsen gør ved at lede en effektiv organisation.
Vetting firmaer
Ejeren af et kulturindeks kan hævde, at dens metode er baseret på forskning. Hvis en privat virksomhed, nonprofit eller offentlige agentur ansætter et firma for at anvende sit kulturindeks, skal dets ledere undersøge disse forskningsanmodninger. For eksempel kan de bede om eksempler på andre organisationer, der har brugt kulturindekset. De kan så kontakte lederne af disse organisationer som referencer og spørge om, hvordan det fungerede for dem.
