Husk Joan i begyndelsen af "Mad Men?" Hun var en kontorist i højeste orden og kørte hele poolen af sekretærer og baserede mandligt hele kontoret, da det kom lige ned til det. Hun holdt styr på alle kontorlige opgaver, herunder skrivning, møder, bestilling af forsyninger, frokostaftaler og meget mere. Eller hun fortalte arbejderne under hende at gøre det for hende. En kontorist kan køre gamutet, fra en person som Joan øverst i fødekæden helt ned til en post-sekretær telefonsvarer i back office.
Uddannelse og træning
Joans of Today skal tilføje endnu en nøglefærdighed til deres CV'er: ekspertise med teknologi. Fordi dagens kontorer er kørt med computere, vil det være bedre at kvalificere dig til jobbet ved at kende flere programmer, herunder Microsoft Word og Excel.
Du har ikke ofte brug for uddannelse andet end et gymnasialt eksamensbevis for kontorarbejde, selvom en universitetsuddannelse ikke gør ondt. Hårde færdigheder er imidlertid typisk de bedste værktøjer til at have under dit bælte, såsom typing og viden om kontorudstyr og software. At kende din vej omkring et kompliceret telefonsystem hjælper også.
Egenskaber ved en god kontorchef
Ud over de nævnte hårde færdigheder er der flere bløde færdigheder eller træk, der er vigtige for en kontorchefs arbejde.
Organisatoriske færdigheder: Et af de vigtigste træk besidder af en kontorist er fremragende organisatoriske færdigheder. Du skal holde styr på møder, meddelelser, forsyninger, budgetter og meget mere. Et effektivt styret kontor er ofte resultatet af en stor kontorist.
Beslutningstagning: Hvis du arbejder som kontorchef, skal du prioritere opgaver og undertiden træffe beslutninger for din arbejdsgiver. God dømmekraft og velovervejede beslutninger er gode færdigheder at have.
God med mennesker: Sekretærer og administrative assistenter er ofte de allerførste personer, du ser, når du indtaster et stort kontor. De er forsvarslinjen og det første indtryk af hele operationen. De interagerer også med kunder, kunder og medarbejdere. De bør kommunikere effektivt, skabe et positivt arbejdsmiljø og have erfaring i at håndtere kunder.
Skrive evner. Skriftlig kommunikation er en nøglefærdighed hos kontoransatte, der skal reagere på e-mails, udkastsmemoer og kommunikere med ledere, medarbejdere og kunder. God grammatik, flydende prosa og professionel tone er alle et must i skriftlig kommunikation.
Løn
Mens mange finder en kontorists arbejde givende og engagerende, betaler det ikke godt, medmindre du bliver en eksekutiv assistent. I maj 2016 var den gennemsnitlige årsløn for sekretærer og administrative assistenter 37.230 dollar. Dette er lønnen, hvor halvdelen af arbejderne i et erhverv tjente mere end dette beløb og halvdelen tjente mindre. Den laveste 10 procent tjente mindre end $ 22.930, men de højeste 10 procent tjente mere end $ 62.230.
