Et butiks layout er en af hovedstrategierne i sin succes - derfor går meget tid, kræfter og arbejdskraft ind i sit design. Detailhandlere bruger layout til at påvirke kundens adfærd ved at designe butikens flow, merchandise placering og atmosfære. Layouts hjælper også detailhandlere med at forstå, hvor meget indtjening per kvadratfod de laver ved hjælp af disse oplysninger kan de korrekt vurdere styrken og svaghederne i deres merchandising-mix.
Forvent forbrugernes adfærd
Strømmen i en butiks layout bestemmer, hvordan kunderne handler. Jo længere en kunde er i en butik, jo mere sandsynligt er hun at købe - derfor er målet at holde hende shopping længere. Escalatorplacering (arrangement af nedtrappetrapperne), arrangement af inventar og endog placering af afdelinger påvirker butikens trafik. For eksempel sætter nogle fødevareforhandlere fornødenheder som æg og mælk bag på butikken, så kunden skal navigere gennem andre varer for at komme til dem. Stormagasiner bruger også denne strategi og sætter børneafdelingen på øverste etage, så forældre skal gå gennem andre sektioner - hvilket øger sandsynligheden for, at de vil købe mere.
Maksimere kvadratfilm
Et detailrum giver flere penge, når det maksimerer salget pr. Kvadratfod - og det kan forudsiges ved brug af dets layout. Så hvis et bestemt område mangler i salget, kan detailhandleren omarrangere varer for at opfylde salgsmålene. Formålet er at lægge så mange varer på gulvet med en blanding af varer med høj til lav pris og hurtige og langsomt sælgende varer. For eksempel vil et prissat fladskærms-tv blive merchandised med billige tilbehør. Derudover kan dyrere varer få mere detailplads, mens billige artikler kan stables på en armatur for at placere flere produkter på gulvet.
Provoke yderligere salg
Layoutet kan organisere produktkategorier sammen, så kunderne finder forskellige varer, de søger efter på ét sted. Lige så vigtigt er layoutets evne til at holde komplementære produkter eller lignende mærker i nærheden, så en kunde vil være mere tilbøjelige til at købe produkter, der er forbundet med den, de køber. Sammenlægning af designere, der imødekommer en lignende kunde eller merchandising vinterhatte, handsker og tørklæder i samme område, er en måde at bringe yderligere tværkategorier eller cross-brand-salg.
Deter Shoplifters
Forebyggelse af shoplifting og tyveri er et andet formål med butikslayout. Prisbillige genstande opbevares nogle gange i låste udstillingsvinduer bag på butikken. Små genstande, som nemt kan opbevares, kan opbevares i et display eller i en bestemt sektion, hvor der er mere sikkerhedsstøtte. Sommetider placerer butikslayout udgangen i området, som enten passerer sikkerhed eller kræver en ekstra manøvrering, hvilket gør det sværere at flygte butikken med stjålne varer.
Foster Positive Holdninger
De fleste forhandlere vil have kunderne til at føle sig trygge og komfortable, når de handler, så de overfører de samme følelser til de varer, de køber. Butikslayoutdesignet kan bestemme, hvilke følelser der fremkaldes i indkøbserfaringen. Faktorer som varer ordninger, armatur farver og gangrum plads påvirker, om en kunde kan lide, og derfor hyppige, en butik. Lange armaturer, der begrænser synligheden, kan forårsage angst hos kunder, da de er nødt til at navigere i hver gang. I tøjbutikker kan et overbelastet eller dårligt designet layout, hvor armaturer er for tæt på hinanden, skabe spændinger, travle shoppere gennem deres køb. Åbne layouter, hvor varer er synlige, kan eliminere spændinger, så kunderne vil handle længere.
