Kend din kunde. Det er det grundlæggende princip bag psykografiske data i erhvervslivet. Psykologisk analyse giver dig mulighed for at se et mere detaljeret billede af dine kunder. VALS giver dig mulighed for at finpudse marketingstrategier for at forstå dine kunders livsstil og præferencer. Definerede psykografiske personligheder kan dukke op, så du kan imødekomme dine salgsmetoder. Din virksomhed kan tage disse oplysninger og oprette meddelelser, der resonerer med dine kunder.
Psykografisk vs Demografisk
Psykografiske data er ikke demografiske data. Demografiske data indeholder oplysninger som sex, race og indkomst. Psykografisk analyse omfatter sværere at definere information som dit værdisystem, "hot" knapper, frygt og lidenskaber. Demografi kan for eksempel fortælle dig, at din målkund er mandlig i alderen 35 til 45 år og gør i gennemsnit $ 100.000 pr. År. De psykografiske data kan vise dig, at han foretrækker vejrejser over krydstogter og er bange for at flyve. Disse data kan være nyttige, når du tilpasser marketingbeskeder.
VALS
Værdien og livsstilssystemet (VALS) bruger psykologiske principper til at identificere kunder ud fra deres personlighedstræk. VALS segmenter USA's forbrugere i otte kategorier: innovatører, tænkere, præstationer, erfarne, troende, strejker, beslutningstagere og overlevende. Disse kategorier hjælper med at definere, hvad der motiverer forbrugerne, når de køber dine produkter. Brug af VALS kan tillade din virksomhed at se ud over alders-, indkomst- og uddannelsesdata til områder som deres selvtillid, lederskab og impulsivitet.
Psykografiske personligheder
Du kan opbygge personlighedsprofiler ved hjælp af de psykografiske og demografiske oplysninger, du har samlet om dine kunder. Denne øvelse giver dig mulighed for at identificere nyttige underkategorier inden for din kundebase. For eksempel kan en luksusbilforhandler ændre sin besked til at appellere til middelalderlige mænd, der anser sig selv risikovillige og intellektuelle versus konservative og familieorienterede. Gennemfør en psykografisk analyse af, hvad der kørte forbi salg. Definer dine målkunders profiler ved at tilføje en undersøgelse.
Psykografisk Marketing
Undersøg dine kunders psykografiske data for at finde udgiftsmønstre og vaner. Sæt dig selv i deres sko, og se dit produkt gennem deres øjne. Du kan afsløre, at dine kunder foretrækker at blive solgt personligt i forhold til telefon og de nyder sportsbegivenheder med familien. Marketing meddelelser kan derefter skræddersyes til familier på sportsbegivenheder, leveret personligt af dit salgspersonale. Ved at være opmærksom på din psykografiske markedsføring kan du opbygge en loyal kunde som følger for din virksomhed.
