Etablering af mission og mål
Corporate planning er en vigtig og vital forretningsproces. Under dette sætter organisationens øverste ledelse sig til at formulere politikker og strategier og kommunikere dem nedad for implementering.
Denne proces med virksomhedsplanlægning indebærer forberedelse af virksomhedens mission, mål og målsætninger. Enhver organisations missionserklæring tydeliggør dets eksistensformål tydeligt. Gennem dette projekterer organisationen et corporate image til kunderne og giver retning for medarbejderne.
Når opgørelsen er udarbejdet, uddyber organisationen næste sine mål. Disse er håndgribelige og målelige mål, som organisationen har til formål at opnå. Med disse målbare mål kan organisationen overvåge vækst og foretage nødvendige korrektioner.
Situationsanalyse
Efter etableringen af mål udarbejder organisationen en plan for at nå dem i overensstemmelse med den nuværende situation. Ændringerne i miljøet giver nye måder at nå dem på. Organisationen gennemfører en miljøscanning for at vurdere tilgængelige muligheder og identificere sine begrænsninger og evner.
To typer miljøanalyser udføres normalt af organisationer: ekstern og intern. Ekstern analyse omfatter makro- og mikroaspekter.
Makro-miljøanalyse består i at analysere politiske, økonomiske, sociale og teknologiske aspekter. Mikromiljøanalyse er studiet af den industri, hvor virksomheden opererer eller overvejer at operere i.
Intern analyse analyserer organisationens kultur, struktur, image, kapacitet, ressourcer og adgang til nøglemedarbejdere. Også organisationens position på oplevelseskurven beregnes. Driftseffektiviteten og kapaciteten måles. Virksomhedens patenter, markedsandel, finanser og kontrakter undersøges.
Med den eksterne og interne analyse kan organisationen foretage en SWOT-analyse. Dette analyserer styrker og svagheder (intern miljøanalyse) og analyserer muligheder og trusler (ekstern miljøanalyse).
Strategisk formulering og implementering
Efter analysen af firmaet og det miljø, hvori det opererer, formuleres strategierne derefter. Tre generiske strategier, der overvejes under formulering af strategi, er omkostningsledelse, differentiering og fokus. Kun en af de tre skal bruges til ethvert produkt.
Derefter gennemføres den formulerede strategi. Det er så oversat til udførlige politikker for alle i organisationen at forstå. De funktionelle områder, som der er tale om, er markedsføring, forskning og udvikling (forskning og udvikling), indkøb, produktion, HR (Human Resources) og IS (Information Systems).
Kontrollere
De implementerede strategier vurderes løbende og vurderes. Ændringer foretages fra tid til anden for at undgå afvigelser på planen. Prestationsstandarderne er indstillet, resultaterne overvåges og nødvendige foranstaltninger træffes for at sikre succes.
