Den centrale ide bag detailmarkedsføring er at sikre, at et firma skaber produkter, som kunden har brug for eller ønsker, produkter, som kunden er villig til at betale for at eje. Nogle virksomheder har detail marketing afdelinger inden for deres kontor, mens andre outsource marketingfolk til forskning og markedsføre deres produkt. Ved hjælp af forskellige metoder til at studere forbrugernes adfærd opdager marketingfolk kreative måder at tiltrække kunder til en vare.
Grundlæggende
Essensen bag detailmarkedsføring er at udvikle varer og tjenester, der opfylder bestemte kunders behov. Skønhed, rejser, tøj og madvarer annonceres online, i print og på tv gennemgår markedsanalyse og forskning for at finde ud af, om forbrugerne vil have produktet og hvor meget de er villige til at bruge for at få det. Detailmarkedsførere skal levere produktet eller tjenesten til priser, der vil give overskud for det pågældende mærke.
Kundebehov
Detailmarkedsførere gør kundernes behov deres prioritet. Hvis shoppere synes at være interesseret i miljøvenlige makeupprodukter, vil ethvert kosmetikfirma, der stadig sælger dyreprøvede produkter, gå under. Retail marketing forskere studerer, hvordan kunder bruger produkter og hvordan de kan lide at shoppe. Detailmarkedsføring er kun rentabel ved korrekt at foregribe, identificere og tilfredsstille kundernes behov og ønsker.
strategier
Ifølge Lars Perner, Ph.D., i afdelingen for markedsføring ved University of Southern California, sikrer markedsundersøgelser, at virksomheder producerer, hvad kunderne virkelig vil have, og ikke, hvad virksomheder tror, de vil have. Nye produkter begynder generelt langsomt på markedet, før de spredes til flere forbrugere.
Detailhandlere bør huske på, at virksomhederne, når de introducerer et nyt produkt, skal finansieres tilstrækkeligt, så de kan forblive i drift, indtil deres produkt rammer store. Detailhandlere forstår betydningen af glædeligt indledende kunder, fordi kunderne igen er ansvarlige for at sprede ordet om et mærke.
Forskning
To typer markedsundersøgelser hjælper virksomheder og annoncører med at beslutte, hvad de skal skabe, og hvordan man kan tiltrække et publikum til det. Primær forskning er forskning, som et marketingfirma designer og administrerer selv. At have en frivillig smagsprøve slags chokolade- eller makeupmærker fortæller f.eks. Marketingfolk, hvilke typer forbrugere foretrækker samlet.
Sekundær forskning involverer brug af information, som andre allerede har sat sammen, såsom demografiske statistikker, der viser, hvilken aldersgruppe der ser mest fjernsyn om aftenen. Detailmarkedsførere bruger disse oplysninger til at sælge deres produkt på disse kommercielle tidslukker.
Gør fortjeneste
Det vigtigste koncept bag detailmarkedsføring er, at produktet sælger og skaber en fortjeneste. Hvis produktionen overstiger efterspørgslen, eller produktannonsen giver falske påstande, vil en forbruger sprede sig dårligt, skriver projektet fejl og mange penge går tabt. Detailmarkedsføring blander både et haster med at sælge et produkt og en smagfuld og en sandfærdig - men ofte overdrevet - kommunikation med offentligheden.
