Uanset om din virksomhed har forbindelsesaktiviteter med skotske associerede virksomheder, eller hvis du vil udnytte U.K.'s økonomiske incitamenter til at starte en virksomhed på egen hånd på skotsk jord, er det vigtigt at overholde deres forretningsformaliteter og sociale skikke. Jo mere du ved, før du går, jo bedre indtryk kan du give af dit firma og dit hjemland.
The Ultimate Faux Pas
Der er to ting, du aldrig må gøre i dine faglige eller sociale interaktioner med det skotske folk. Den første er forkert at henvise til dem som "Scotch". Scotch er en alkoholholdig drik. Skotlands folk hedder skotske eller skotske mænd. Det andet tabu er forkert at henvise til deres kilter som "nederdele". Kilts bæres af begge køn, og det er ikke ualmindeligt at se skotske forretningsmænd, der bærer kilter og jakker til arbejde eller møder. Den formelle version af skotsk tøj bruges også ofte i stedet for en smoking ved dressy-arrangementer. Modstå fristelsen til at spørge en skotsk, hvad han har på sig under hans kilt; Dette ville være lige så uhøfligt som at spørge en totalt fremmed, hvilken slags (hvis nogen) undertøj han har på. Skotter er så stolte af deres særprægede garderobe, da de er af deres livlige arv og ikke tager venligt til personer, der laver vittigheder om den ene.
Privatsfære
Skotske loyaliteter løber meget dybt, og hvis du etablerer et venskab med en skotsk i løbet af forretningen, er det sandsynligvis at være en, der vil udholde for resten af dit liv. Desværre har amerikanerne en tendens til at skynde relationer og engagere sig i effusive røre og kramme, der antager et niveau af fortrolighed og intimitet, der endnu ikke er etableret. Det skotske folk i almindelighed er venligere end englænderne og vil slå op til samtaler med fremmede eller gå dem til deres destination, selvom det er i modsat retning, de rejste sig selv. Dette bør dog ikke opfattes som en opfordring til at kramme dem ved enhver ankomst og afrejse, sidde for tæt eller give dem legende slag eller jabs. Skotten er meget lav kontakt, når det kommer til fysisk berøring. Det betyder, at forretningshandskrifter er lette i modsætning til aggressive, samtaler holdes bogstaveligt i armlængden, og respekt for personlige rum er afgørende for at opbygge tillid. En Scots opfattelse af en, der er lidt for ivrig efter at bevæge sig ind, er, at han vil være lige så hurtig til at slå et forhastet tilbagetog, hvis tingene ikke går præcis som han ønsker.
Talende engagementer
Hvis du har en naturlig tendens til at tale højt, skal du ringe det ned, når du laver forretning med scots. Dette er især vigtigt i offentlige indstillinger som restauranter og lobbyer. Hvis du taler for højt, er du ikke kun opmærksom på dig selv, men også til dine skotske værter, og de vil overveje, at denne smule forlegenhed er offensiv. Du bør heller ikke engagere dig i mange afbrydelser under en samtale; du vil blive opfattet som en mobning, der forsøger at pålægge sine egne synspunkter uden grundigt at overveje den anden parts holdning. Høflighed er afgørende for skotterne, og de undgår konfrontation i forretningsindstillinger. Medmindre og indtil du er inviteret til at henvende dig til kollegaer ved deres fornavne, skal du bruge hr., Fru, dr. Eller herre (sidstnævnte skelner dem, der er blevet dræbt af dronningen). Angiv aldrig et smidigt kaldenavn eller forkort et navn (dvs. "Joe" i stedet for "Joseph").
Gester og øjenkontakt
Selvom skotterne bruger meget få håndbevægelser, når de taler, vil de være opmærksomme på din. (Og det gælder fingerbevægelser, som nogle mennesker bruger til at udtrykke bekymring.) En person, hvis hænder er en flurry af aktivitet, som de forklarer noget, kan opfattes som forsøg på at skabe forstyrrelser fra det emne, der diskuteres. Dette kan igen føre til mistillid. Pas på også, at hvis du laver et "V" tegn med dit indeks og tredje fingre for at kommunikere fred eller sejr, så din håndflade vender udad, ikke indad. Tegnet lavet med hånden vendt indad er taget det samme som at hæve langfingeren alene er i USA. Med hensyn til ansigtet lægger skotterne stor vægt på en persons evne til at opretholde øjenkontakt, mens de taler og lytter. Dette formidler oprigtighed og interesse i den anden parts følelser og meninger. Bare sørg for at du ikke gør det til en hård stare, der kan få dem til at føle sig ubehagelige.
Aktuelle begivenheder
Skotske forretningsmænd vil have en forventning om, at du ikke kun er bekendt med hvad der foregår i den amerikanske økonomi, men at du også holder dig ajour med begivenheder der foregår i hele resten af verden. De er især interesserede i at chatte om det amerikanske politiske system, men det er vigtigt at huske på, at nationale programmer, der omfatter sundhedspleje, uddannelse, forsikring, transport og fængsler, holder mere nysgerrighed for dem end at høre dine personlige politiske synspunkter og / eller rants eller hvem du stemte for i det sidste valg. Skotten er også lidenskabelige med deres egen arv og turbulente historie med engelsk. Det vil tjene dig godt til at pusse op på skotsk historie, før du går. Hvis de slipper navnet "Bonnie Prince Charlie" i en samtale, vil du ikke være den dunce, der mener, at de taler om William og Harrys far.
Gaver og spisesteder
Selv om gaver ikke typisk udveksles under et første møde, er det hensigtsmæssigt, hvis din virksomhed har haft forretninger med en skotsk enhed i en periode for at bringe en smagfuld gave, der er lavet i Amerika. Ideelt set vil dette være noget, der blev nævnt i tidligere samtaler som værende et ønsket / beundret emne. (Det viser at du var opmærksom.) Egnede gaver omfatter autograferede eller sjældne bøger, samlerobjekter, kunst eller gourmetkurve. Vær dog forsigtig, at en dyr gave ikke fortolkes som en bestikkelse for fremtidige favoriserer fra den enkelte eller hans firma. Send altid en skriftlig (ikke sendt) tak efter et møde for at vise, at du sætter pris på deres tid. Hvis en forretningsforbindelse inviterer dig til sit hjem til middag, så tag en god flaske vin som et tegn på din taknemmelighed. En vært vil altid tilbyde den første toast; Som gæst vil du blive forventet at gengælde og tilbyde en skål af din egen.
Punktlighed
Tillad altid ekstra tid at komme til dit mødested. Punktlighed forventes og værdsættes i Skotland. Selv om møder typisk starter meget langsomt og involverer vittigheder og generel snak om aktuelle anliggender, er det ingen undskyldning at lave en sen indgang. Hvad en sen ankomst kommunikerer til dine skotske kolleger er, at du føler, at intet er vigtigt, før du er på scenen. Dette kan angive en negativ tone for resten af mødet eller præsentationen.
