"Gemba" og "kaizen" er japanske ord; Den tidligere betyder "rigtigt sted", og sidstnævnte betyder "forbedring" eller "forandring til det bedre." Kaizen praksis fokuserer på løbende forbedring inden for specifikke forretningsområder som fremstilling, forretningsprocesser, ledelse og teknik. Kombinere de to ord i forretningssammenhæng betyder, at gemba er hvor de virkelige værdiskabende forbedringsaktiviteter finder sted. Gemba kaizen består af tre tilgange: ledelsesorienteret kaizen, gruppeorienteret kaizen og individuel kaizen.
Problemidentifikation
Det første gemba kaizen-princip er at identificere problemet; hvor et problem opstår, er der plads til forbedring. Når de er identificeret, arbejder alle involverede i en passende løsning, og efter brainstorming vælger du den bedste løsning, der skal implementeres. At identificere problemet og arbejde hen imod en løsning skal gøre arbejdet nemmere, eliminere spildende aktiviteter, øge sikkerhed og produktivitet og forbedre produktets kvalitet.
Hæve standarder
For at gøre forbedringer i forretningsdrift skal processer måles. Kun med præcise standarder for hver arbejdstager, er proces og maskine forandring til det bedre muligt, og gemba kaizen filosofien skal udfordre de gældende standarder og erstatte dem med nyere og bedre standarder hele tiden for løbende forbedringer. Kaizen-princippet er baseret på, at små forbedringer fører til større belønninger for en organisation.
Start med de nemmeste ændringer
Efter at have identificeret problemet, deltager deltagerne i mindre komponenter, der kan have individuelle løsninger, der starter med de nemmeste ændringer, der skal gennemføres. At lave små ændringer øger muligheden for succes, i et relativt hurtigt tempo. Når den første fase af projektændringen er vellykket, er det lettere og mere inspirerende at gå videre til den næste større ændring. Et andet aspekt af dette kaizen-princip er at arbejde på et område af forandring ad gangen, for hvor lang tid det tager at implementere ændringen. Det primære mål bør være at foretage ændringer, som er vedvarende og bæredygtige.
Medarbejderinddragelse
Kaizen-principperne i magert fremstilling forbereder grundlaget for enhver medarbejder i en organisation til at deltage i beslutningsprocessen. At have tillid til medarbejderne til at bestemme forbedringer, der passer bedst til et system, er afgørende for forandring. De medarbejdere, der gør arbejdet, ved bedst, hvordan de skal udføre det, så de er i en god position til at forny sig for at forbedre systemet. Når ideer kommer fra arbejderne selv, bliver modstand mod forandring elimineret, når en ny proces er implementeret.
