Interessenter er personer, der er ramt af et projekt, eller som har en vis indflydelse på projektet. Interessenter har en interesse i, hvordan projektet viser sig, om det fejler eller lykkes. Potentielle interessenter omfatter både interne personer, der arbejder for din virksomhed og eksterne interessenter, som långivere, leverandører og kunder. Interessenter har nogle ulemper, at du nogle gange kan styre.
Ansvar
Aktørens rolle varierer på baggrund af hans særlige interesse i projektet, men de fleste interessenter har en eller anden form for ansvar for projektet. For eksempel vil en interessent, der er klient til et softwareudviklingsfirma, sandsynligvis være nødt til at tage en aktiv rolle i planlægningen og implementeringen af den software, der er udviklet til ham. Mens involveringen er afgørende for at få et produkt, der passer til hans behov, skal han også tage tid væk fra sine faste opgaver i løbet af arbejdsdagen for at klare sit interessentansvar. Nogle interessenter ønsker ikke at håndtere den tidsforpligtelse eller det påkrævede ansvar.
Meddelelse
Kommunikation er en væsentlig bestanddel af ethvert projekt. For en interessent, der ikke arbejder direkte på projektet, er kommunikationen undertiden et problem. Hvis virksomheden, der håndterer projektet, ikke holder interessenten i kommunikationssløjfen, kan hun føle sig forladt. Interessenter kan blive nervøse eller frustrerede, hvis de ikke ved hvad der sker regelmæssigt. Uden regelmæssig standardiseret kommunikation kan interessenter savne nøglebeslutninger eller ikke ane hvad der sker, og når input er nødvendigt.
Kontrollere
Mens nogle interessenter har stor kontrol inden for projektet, har andre mindre indflydelse. Uden at have en aktiv rolle i udviklingen og håndteringen af projektet, er interessentmanden til gavn for virksomheden for at færdiggøre projektet kompetent. For eksempel fastsætter en långiver typisk nogle begrænsninger og krav, når man låne penge til en virksomhed, men har ringe kontrol over låntagernes daglige drift. Hvis låntageren træffer dårlige beslutninger om produktudvikling eller anden forretningsdrift, vil det sandsynligvis tabe penge og muligvis endda tæt, hvilket påvirker långiveren.
Fiasko
Uanset hvor mange input en interessent har i et projekt, kan projektet stadig ikke gennemføres med succes. Interessenter står for at miste penge og tid, hvis projektet ikke er færdigt inden for den fastsatte frist. Hvis projektet kan reddes, vil interessenten sandsynligvis vente længere end forventet. Hvis projektet er et fuldstændigt fiasko, skal interessenten enten starte fra begyndelsen eller slette projektet helt.
