Supermarkeder har muligvis ikke det it-behov, som serviceorienterede virksomheder gør, men det betyder ikke, at de ikke kan bruge computere i deres daglige drift. Mange supermarkeder vedtager komplekse computersystemer, der gør det muligt for dem at regulere mange af deres praksis, og giver virksomhedsledere flere oplysninger til at træffe beslutninger og gøre nogle processer automatisk og sparer supermarkeder både tid og penge.
Beholdning
Inventory computersystemer er designet til at holde automatisk spor af alle inventar, som supermarkedet har. Disse computere bruges som led i checkoutprocessen og indeholder oplysninger om, hvilke forsyninger der er på hylderne, hvilke forsyninger der findes på lageret og hvad firmaets krævede lagernumre er. Avancerede systemer kan forudsige mangler og automatisk bestille nyt lager, når det er nødvendigt. Selv enkle systemer tillader brugere at kontrollere salg for nøjagtighed og overvåge opgørelsen selv.
Marketing
Andre computersystemer hjælper supermarkeder med at analysere salgsdata, så ledere kan skabe bedre marketingplaner. Computere bruger opgørelsessystemer til at indsamle data, som produkter sælger, så analysere dataene for at finde trends i visse produkter. Dette gør det muligt for marketingafdelingen at uddanne sig om, hvad der sælger godt og organisere supermarkedet, så disse populære produkter er lettere at finde og er forbundet med kampagner.
RFID
RFID står for radiofrekvensidentifikation, en type stregkode, der udsender en radiofrekvens. Ved hjælp af computer overvågningssystemer kan supermarkeder bruge RFID-systemer til at spore produkter, når de forlader hylderne, og når de tjekkes ud. Dette gør det muligt for supermarkeder at analysere, hvilke produkter bestemte kunder køber (på samme måde som online-markeder gør) og holde øje med lagerbeholdningen, da den bevæger sig gennem hele butikken.
temperaturer
Supermarkederne beskæftiger sig med fødevaregrupper, som har brug for bestemte typer klimakontrol. Grøntsagerne skal være fugtige; Fisk og skaldyr, kød og mejeriprodukter skal køles og mange supermarkeder har også industrielle frysere, som de beholder ekstra forsyninger i. Supermarkeder bruger computere til at overvåge temperaturer og forhold i disse områder, idet der foretages justeringer, når det er nødvendigt.
Potentiel
Da computere bliver forbundet med flere og flere systemer i hele supermarkedet, vil computere kunne forbinde de kort, kunderne bruger til rabatter med opgørelsessystemerne. Som RFID-systemer bliver mere almindelige, vil supermarkeder automatisk kunne gennemføre transaktioner og forbinde kundeoplysninger med de kort, de bruger. Dette vil gøre processen endnu mere personlig og strømlinet.
