Forekomsten af store virksomhedskandaler gennem årene har bidraget til at øge offentlighedens bevidsthed om to store etiske begreber - interessenter og etiske dilemmaer. Selvom disse begreber ikke er unikke for studiet af forretninger, har de en tendens til at blive mere almindeligt anvendt til etisk virksomhedernes beslutningstagning. For eksempel er corporate social responsibility-bevægelsen en direkte anvendelse af disse ideer i erhvervslivet. Men hvad betyder de egentlig?
Interessenter
Interessenter defineres bredt som enhver, der påvirkes af beslutningstagers beslutning. Nogle eksempler på virksomhedens interessenter ville være aktionærer, medarbejdere, kunder, leverandører, finansiere, medarbejderfamilier og det samfund, hvor selskabet ligger. Interessenter kan også være mindre direkte relateret til virksomhedens aktiviteter. F.eks. Er skattepligtige, der senere skal finansiere en statslig redning af et nødsitueret selskab, regeringen og endog dem, der lider af virksomhedernes forurening, alle interessenter, idet de har en indsats i beslutninger.
Etiske dilemmaer
Et etisk dilemma opstår, når du har en moralsk forpligtelse til at overholde to forskellige handlingskurser, men omstændighederne i situationen tillader kun dig at vælge et af de to kurser. Et eksempel ville være at rapportere uetisk forseelse af en chef, der er involveret i en form for virksomhedssvindel. Mange medarbejdere i denne situation ville være i konflikt i deres frygt for at miste deres job, hvilket gør det vanskeligt for dem at opfylde forpligtelser til at sørge for deres familier. Men ved at ikke rapportere forseelse, sætter de andre interessenter i fare.
Interessenter og Etiske Dilemmer Anvendt
Identifikation af potentielle interessenter er afgørende for etisk adfærd. Manglende identifikation af interessenter har fået mange til at lave uetiske beslutninger uden at indse, at de havde et moralsk dilemma i første omgang. I årevis har virksomhederne fulgt formålet med at opnå overskud, lovligt. Ved første rødme lyder det rimeligt og moralsk; Det har imidlertid også ført til mange virksomhedsskandaler, hvor virksomhederne gik ud på lovlige grænser, og selvom de aldrig overskred lovbestemte begrænsninger, ramte deres dårlige beslutningstagning mange millioner interessenter. For eksempel har papirvirksomheder i mange årtier rutinemæssigt og lovligt forurenet floder og søer, hvilket gør vandet ukruseligt for mennesker og ubeboeligt for fisk og dyr.
Håndtering af etiske dilemmaer
Desværre er der ingen perfekt metode til at håndtere etiske dilemmaer. Uanset dit valg skal du stå over for og acceptere konsekvenserne af dine handlinger. Der er dog to måder at se på din situation for at hjælpe dig med at komme til en beslutning. Den første måde er at evaluere de mulige handlinger, du kan tage, og derefter vælge det kursus, der er mindst moralsk problematisk. Det andet indebærer at analysere de potentielle resultater af dine handlinger og vælge handlingsforløbet med de fleste fordele eller mindst skade.
